各省快递协会动态

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  • 2017广西城市校园快递末端规范管理与服务创新论坛在邕召开

    为贯彻落实《国务院关于促进快递业发展的若干意见》和《广西壮族自治区人民政府关于促进广西快递业发展的实施意见》,适应现代物流发展新常态,推进高校后勤供给侧改革,推动校园快递健康发展,不断探索创新校园快递运营模式,4月20日,由广西快递协会主办,南宁市快递行业协会承办的“2017广西城市校园快递末端规范管理与服务创新论坛”在邕召开。 区邮政管理局局长韦慧、广西大学副校长钱健、南宁市邮政管理局、菜鸟网络末端合作、圆通速递终端管理、近邻宝集团单位领导嘉宾出席论坛并致辞。广西大学、广西民族大学、广西师范大学等区内36所高校代表,以及南宁市相关职能部门、快递企业代表近200人出席本次论坛。 伴随着电商市场蓬勃发展,广西快递业保持了持续快速增长,快递已成为联系亿万商家和广大人民群众的民生服务,在推动流通方式转型、促进消费升级中发挥着越来越重要的作用。2016年,全区快递服务企业累计完成快递业务量22835.40万件,同比增长82.09%;完成快递投递量55623.66万件,同比增长62.89 %;实现快递业务收入33.89亿元,同比增长55.60%。 然而,快递在与用户直接相连的“最后一百米”方面还有一些突出问题亟待解决。韦慧在论坛上表示,其主要表现在快递末端服务能力尚不能满足庞大的市场需求,部分校园、小区等末端的快递通行及配送模式难以满足广大群众的“爆发式”的用邮需求。 论坛上,广西大学、广西机电职业学院分别从校园管理角度出发,结合自身快递服务管理经验,向与会嘉宾分享了校园快递整合管理新模式的探索与实践。来自区邮政管理局、广西大学、菜鸟网络、圆通速递、邮政速递EMS、近邻宝等单位的专家和快递企业、关联企业的负责人就行业发展问题和解决案例分别发表了主旨演讲。与会嘉宾还就新形势下快递末端如何以改革创新促进转型升级、政府与市场的角色定位、新兴技术对快递业发展的影响、快递末端安全、互联网+快递融合促进商品流通等热点问题展开讨论。与会代表还在校园快递管理现场进行了工作参观考察交流。

    2017-05-22
  • 安徽省快递协会联合举办了全省快递业“诚信快递、你我同行”演讲比赛

    5月17日上午,省邮政管理局、省快递协会联合举办了全省快递业“诚信快递、你我同行”,演讲比赛。 来自邮政管理局和快递企业的28名选手进行了激励的角逐,最终淮南局的刘洋和铜陵局的陈可儿获得了管局组的一等奖,顺丰的钟晶和邮政的玛琍获得了企业组的一等奖。李勇局长、鲍黎霞副巡视员、罗俊副会长兼秘书长及省管局各处室领导分别为获奖人员颁发证书。 李勇局长在会上讲话中指出,全行业要通过这次演讲比赛,凝聚行业诚信共识,加强行业诚信文化建设,形成开拓进取、奋勇争先的创新兴业氛围,把“诚信快递”理念更好融入行业发展中。 此次比赛还邀请了省直机关文明办主任、省直演讲联合会秘书长何海波,对参赛选手进行了专业评审和精彩点评,确保了比赛公平、公正的顺利进行。

    2017-05-22
  • 福建省快递协会赴建阳调研“快递向下”创新工作

    4月25日至27日,福建省快递协会胡道平会长一行在南平市邮政管理局徐家勤局长陪同下,到建阳调研“快递向下”,解决县以下乡镇快递收投最后一公里的创新情况。 26日,胡会长一行首先来到坐落在建阳童游街道的快件分拨中心,据这家中心的姚总介绍,该中心拥有3000多平米的处理场所,为了提高快件收派时效、节约运输成本、加强快件安全管理和提升快件揽派质量,他们从今年二月份起,在自愿的基础上,组织中通、申通、圆通、汇通、韵达、天天等六家快递公司入园,进行邮件集中分拣、集中运输、集中揽派,达到了企业、社会、用户基本满意的效果,也得到了当地邮政管理部门的肯定和支持。 接着,我们又驱车40余公里,调研了6家公司在水吉镇的营业部,水吉镇快递营业部小吕经理汇报了经营管理情况,营业部场所约80M2,每日收件100件左右,派件400件左右,镇上机关单位和居民快件基本做到直投上门,行政村的邮件雇人进行投递。 通过调研,我们感到建阳六公司“三集中”和水吉营业部的运作模式,基本上实现价格稳定、安全有保证、服务有提高、企业有效益,是推进“快递向下”,解决收投最后一公里的创新做法。

    2017-04-28
  • 江苏省快递协会召开第三届理事会第一次会议

    在江苏省邮政管理局的支持下,经过紧张的筹备,江苏省快递协会第三届理事会第一次会议于2017年4月12日在南邮会议室顺利召开,由协会副会长兼秘书长的李世里先生主持。 为表示对协会工作和行业发展的支持,南京邮电大学现代邮政学院院长做了精彩致辞和详细的数据呈现,在接下来的几年中,南京邮电大学现代邮政学院将省、市政府的工作要求及行业发展的难点热点,重点建设邮政业师资力量团队,为邮政行业整体素质提升和高端人才培养制定了详细规划,为行业发展增添新动力。 为表彰行业先进典型,引导省内快递企业提质增效,在江苏省邮政管理局的指导下, 省快递协会研究制定了《江苏省快递业优秀企业评选办法》,并对2016年度全省快递品牌企业的服务满意度、有效申诉率、寄递时效、业务发展、守法经营等指标进行了分析评估。根据评选结果,对单项得分较高的企业,在省快递协会三届一次理事会期间进行了表彰,分别授予中国邮政速递物流股份有限公司江苏省分公司最佳规范经营奖、江苏顺丰速运有限公司最佳服务奖、中通速递有限公司江苏片区发展突出贡献奖、江苏圆通速递有限公司最佳时效奖、江苏苏宁物流有限公司客户最满意奖。下一步,省快递协会将配合省邮政管理局,充分发挥快递优秀企业评选和快递服务警示制度的作用,从正反两方面激励和引导,营造江苏快递业良性循环的发展环境。 会议中,张局长关于协会对行业加快发展、发挥组织协调作用及行业发展工作落实做了重要讲话,要求着力行成行业发展合力,在2017全省综合治理年,要全面落实好清风行动,加强行政执法力度,理事单位更要做好带头作用,承担对下的管理职责,对于管理失职及排名靠后的企业要做好约谈及查处工作,引导行业不断提升快递服务质量,促进江苏快递业的持续健康有序发展。 为降低成本、抓好安全、提质增效,江苏省快递协会邀请了北斗、中石油等重量级嘉宾在会议中作了产品服务汇报,北斗的最新产品从企业人员、车辆、营业场所等方面提升安全性,节约人员在安全方面的管理成本;中石油为快递企业制定了针对性的用油补贴政策和最后一公里配送合作方案,在企业运输和配送成本降低方面给与了史无前例的优惠。 最后,孙会长对本次会议做了重要总结,表明了协会为企业积极服务的态度和意识,在中国快递量占全球40%的大环境下,协会会为企业增加互动环境,营造良好的行业发展氛围,积极搭建互利互赢平台,北斗、中石油的资源引进只是一个好的开始,后期协会会继续为企业降低成本、提质增效做好实质性服务工作,同时要求理事单位严格遵守纪律,履行义务,为其他会员单位作好带头示范工作。 2017年是省快递协会第三届理事会成立的第一年,是供给侧结构性改革的深化之年,也是喜迎党的十九大召开之年。江苏省快递协会将牢固树立和贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,围绕政府部门的工作要求,聚焦行业发展的难点热点,倾听企业反映的合理诉求。坚持服务民生,提升发展质效,破解发展难题,增强发展动力,积极推动全省快递行业从规模速度型的粗放发展模式向质量效益型的集约发展模式的转变,不断满足广大人民群众日益增长的快递服务需求,为高水平全面建设小康社会和“强富美高”新江苏建设作出应有贡献。

    2017-04-18
  • 福建省快递行业协会调研龙岩市武平县县域快递“三集中”

    3月29日至3月31日,福建省快递行业协会胡道平会长一行赴龙岩市武平县调研县域快递“三集中”。 龙岩市邮政管理局李兆松局长介绍了2015年以来,结合龙岩市情,因地制宜,引导相关快递企业,在武平县探索集中运输、集中分拣、集中揽投的整合优化资源,促进县域快递企业转型升级和提质增效的途径,收到了明显效果。不仅快递企业积极性高,当地政府也大力扶持;不仅提升了服务质量,还在全市进行了有效推广;不仅龙岩局总结“三集中”做法,省管局还向全省转发了龙岩市快递服务“三集中”的模式。 30日,胡道平会长一行深入武平县与申通兰总、中通温总、百事汇通赖总面对面交流“三集中”的情况,了解到武平县,除邮政EMS、顺丰、宅急送和全峰四家快递企业外,其余11家大小快递企业全部加入县域快递“三集中”行列。在交流中,申通兰总、汇通赖总深有感触地说,实践县域快递“三集中”,我们有四大收获。一是集中运输成本节约,实现共赢;二是集中分拣,生产现场管理得以加强;三是集中揽投,用户满意度提高,服务申诉下降;四是集中后当地快递价格保持平稳,避免了快递市场的恶性竞争。同时,他们提出请省协会帮助呼吁,由于武平地处偏远县城,与晋江处理中心距离相对较远(350公里以上),且进口快件多、出口快件少,在快递运输费结算(补贴)上,能否给予倾斜和扶持。 胡道平会长一行通过现场了解“三集中”快件处理现场、走快递门店一条街、听该县快递部分公司代表的汇报、看武平县农村淘宝物流配送中心,胡道平会长说,武平县快件“三集中”传递着正能量,做法值得肯定,因为“三集中”符合武平县情,实现了政府支持、企业发展、服务提高、百姓满意的效果。胡道平会长对武平县域快递“三集中”也提出了希望。一是要把县域快递市场做大,更好地服务地方和百姓;二是要把用户满意放在第一位,抓住揽投服务质量“牛鼻子”,邮件时限要保证,满意度要提高;三是要始终注重快件安全,严格做到三个100%,加强安检机操作员的培训,确保“金砖会议”的快件安全;四是要加强市场把控,快件价格相对统一,避免恶性竞争,做到从事快递的企业和员工有较好的收益。

    2017-04-10
  • 辽宁快递协会召开第三届会员大会

    辽宁省快递协会第三届会员大会于2017年3月23日在沈阳召开。 会议听取并审议了张俊山同志代表辽宁省快递协会第二届理事会所作的工作报告。张会长对过去的五年,辽宁省快递协会在省社团登记管理机关的监督管理和业务指导部门的帮助下,积极发挥行业协会的桥梁、平台、纽带作用,推动了全省快递行业健康有序发展。从扎实推进《快递服务》国家标准的达标工作入手,取得显著实效;不断创新派送模式,末端服务水平显著提升;加强行业自律,服务行为进一步规范;宣传行业服务正能量,发展环境不断改善;强化培训指导,企业和人员素质、能力、水平得到提高;加强协会自身建设,开展灵活多样的协会活动,积极为行业发展服务。在充分肯定了取得的成绩的同时,又客观分析了目前快递行业存在的困难和问题。同时针对快递行业面临新一轮发展,提出了深化业务联动,汇集社会资源,提升科技水平,提高服务质量,强化安全保障,加快转型提效,加快建设与小康社会相适应的现代邮政业的新希望和新目标。 会议还审议并通过了胥大安同志代表辽宁省快递协会第二届理事会所作的《辽宁省快递协会关于2012-2016年度会费使用情况的报告。按照国务院《社会团体登记管理条例》,省委办公厅《关于加强社会组织党的建设工作的实施意见(试行)》、《辽宁省行业协会商会与行政机关脱钩实施方案》等有关规定,代表们还认真审议关于修改《辽宁省快递协会章程》的说明,一致通过了新修改的《辽宁省快递协会章程》。 根据国务院《社会团体登记管理条例》和《辽宁省快递协会章程》的规定,大会采取以无记名投票的方式,选举产生了李志良同志任第三届快递协会理事会会长、同时选举产生了常务副会长、副会长、常务理事、理事和秘书长。 上级监管管理部门对此次换届非常重视,辽宁省社会组织执法监察局谷正贤局长、辽宁省邮政管理局孙广明副局长分别到会并讲话。谷局长充分肯定了上一届协会的所取得的成绩,对下一步协会工作提出了三点要求,一是强化责任意识,明确协会使命;二是进一步加强协会党的建设,积极开展党的建设;三是加强行业自律和诚信建设,推动行业又快又好发展。孙广明副局长肯定快递企业几年来在提高资源配置效率、推动经济结构调整、拉动社会就业等方面发挥的重要作用的同时,对新一届省快递协会提出三点希望:一是要以服务民生、服务经济社会发展为宗旨,围绕促进快递大发展、上水平,充分发挥桥梁纽带和参谋助手作用;二是要大力提升行业法制水平,充分发挥行业自律作用,促进行业科学健康发展;三是要加强协会基础建设,增强快递协会凝聚力,更好的发挥快递协会的组织影响力。 会议指出:未来一段时期,我省快递业务将处于持续快速发展的重要战略机遇期,面对行业大而不强、大而不优的局面,提高供给质效的任务还十分艰巨,寄递渠道安全形势仍复杂严峻,行业管理任重道远。各级快递企业要按照国家邮政局“打通上下游,拓展产业链,画大同心圆,构建生态圈”的思路,深化业务联动,筹集社会资源,提升科技水平,提高服务质量,强化安全保障,加快转型升级,提供全面推进与小康社会相适应的优质服务,为振兴辽宁快递行业大发展做出应有贡献。 会议号召全体会员单位,要以这次会员大会为新的起点,认真遵守辽宁省快递协会章程,在辽宁省民政厅民间组织管理局的正确领导下,认真贯彻执行国家法律法规和邮政、快递业的行规行约,再接再厉、扎实工作、积极推动快递企业转型升级,自觉强化行业自律,带头维护行业信誉,加强企业诚信建设,为促进辽宁快递行业快速发展,做出新的更大的贡献。

    2017-03-31
  • 广东省快递行业协会三届二次会员大会顺利召开

    2017年3月27日上午,广东省快递行业协会三届二次会员大会在广州军区珠江宾馆隆重召开。广东省邮政管理局周国繁局长、罗德韶副局长等相关领导,中国快递协会杨骏副秘书长以及240名会员单位代表出席了会议。 会上,协会闫锐副秘书长首先对在2016寄递渠道安全保障工作中表现突出的33个单位和79个企业员工予以了充分肯定,并进行了表彰。同时借表彰机会,激励受表彰的单位和个人积极发挥模范带头作用、其他会员单位鼓足干劲,继续狠抓寄递安全工作,稳步提升服务质量,推动我省快递行业稳中求进、科学发展。 徐德强会长在2016年协会工作报告中,详细阐述并肯定了协会在过去一年里的工作成果。他表示,协会自去年3月份换届以来,在省社会组织管理局和省邮政管理局的正确领导下,在全体会员单位的积极参与和大力支持下,在狠抓组织发展、制度建设、强化职能、优化服务等方面做了大量的工作,取得了显著成效,并号召全体会员要在各级政府和社会各界的鼎力支持下,坚定信心、知难而进,振奋精神,砥砺前行,团结和带领广大快递人顺势而为、迎难而上、奋发有为。 中国快递协会杨骏副秘书长向广东省快递行业协会三届二次会员大会的顺利召开表示祝贺,并对我省快递行业协会在推动规范市场运作,加强诚信建设,提高服务质量和企业管理水平以及员工素质等方面工作表示充分肯定,同时,希望广东省快递行业协会继续在全国各省市区兄弟协会中发挥好传帮带作用,建设具有鲜明的企业文化特色的广东快递发展机制,为全国同行拿出更多的经验,以引领全国快递行业的发展。 广东省邮管理局周国繁局长首先对受表彰的单位和个人表示祝贺,并对协会近年来所取得的工作成绩表示充分肯定。他表示,广东省快递行业协会与省邮政管理部门积极配合,为快递企业搭建沟通、交流、发展平台,在提供服务、反映诉求、规范行为等各方面发挥了很好的作用,推动了全省快递企业持续健康发展。周局长还表示,省邮政管理部门将一如既往支持、指导快递协会工作,加强与协会互动,创新行业管理方式,进一步巩固完善政府监管、行业自律、社会监督“三位一体”的行业监管体系,扎实推进行业加快发展。对协会今后的工作,周国繁局长要求,协会要强化自身建设,认真履行自律职责;发挥创新服务功能,引领企业转型升级;当好桥梁纽带,服务广大会员企业,共同推进我省快递行业持续健康快速发展。 大会还审议并通过了年度工作报告、财务工作报告和监事会工作报告,投票表决通过了修订《广东省快递行业协会章程》(审议稿)、补选了河源市快递行业协会、中山顺丰速运有限公司两个监事单位。

    2017-03-29
  • 重庆市快递协会积极参与《2017年“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传活动》

    根据国家局关于《2017年“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传活动》的通知精神和中国快递协会的工作要求,3月9日下午,在重庆市管理局的大力支持下,重庆市快递协会组织召开了重庆市《2017年“诚信快递、你我同行”“3.15”主题宣传活动》座谈会。重庆市邮政管理局市场处代表、普服处领导、申诉中心工作人员代表、全市主要品牌企业共15人参加了此次座谈会。本次座谈会由协会副秘书长谢红霞主持。 与会人员围绕诚信经营、提升服务质量等方面进行了分享交流,并提出了改进服务质量方面的建议,企业最大的感受是落实三个100%工作中以来,员工意识有了明显提高,责任心加强;企业在人员培训和快递包装上也比往年有更多的投入和深入调究;如何解决末端服务的质量解决绿色包装的再利用等问题畅所欲言。分管12305申诉中心的普服处处长王一丁对企业目前存在的问题进行了深入的分析,提出了意见和建议,希望品牌企业要学习先进企业的优秀做法,在行业中不断进取对存在的不足加一改进;在加强内部管理,提升行业的服务质量和末端服务水平等方面进行了总结讲话。 3月12日,重庆市邮政管理局和重庆市快递协会围绕“诚信快递,你我同行”主题开展了宣传活动。 此次宣传活动通过向消费者介绍消费维权途径,讲解用户基本权利和义务,倡导安全用邮、诚信和谐的理念。活动现场工作人员为消费者答疑解惑,发放了“诚信快递 你我同行”宣传单页和《禁止寄递物品指导目录》等宣传资料。 顺丰速运重庆有限公司、重庆中速物流有限公司等企业积极组织重庆市涪陵、黔江、万州等网点参加了辖区相关管理部门开展的“诚信快递、你我同行”为主题的宣传活动;通过向过往市民发放宣传资料,接受咨询等形式,进一步宣传了寄递安全三项制度,增进消费者对快递行业的认识,提高了消费者依法用邮、安全用邮的意识,并倡导共同营造诚信消费环境,促进快递行业健康有序发展。

    2017-03-24
  • 上海举办“上海浦东邮政业3.15诚信服务宣誓活动”

    3月14日下午,上海市邮政管理局和上海市快递行业协会在百世快递浦东运转中心,举办了“上海浦东邮政业3.15诚信服务宣誓活动”。 宣誓活动由浦东邮政管理局副局长蒋志群主持。出席活动的有上海市邮政管理局副局长周德刚、中国快递协会常务副会长兼秘书长孙康、上海市快递行业协会会长沙剑湧、浦东邮政管理局普遍服务科科长周海英、百世快递总经理周少华。 宣誓活动首先隆重介绍了浦东邮政业先进代表——百世快递金桥站员工李元明诚信服务的先进事迹,并由李元明领誓,全体与会人员作了“3.15诚信服务宣言”的宣誓。浦东百世快递、浦东EMS、浦东顺丰速运等3家快递企业的代表,作了搞好快递企业诚信服务的交流发言;浦东邮政管理局的代表,作了题为“依法行政,维护诚信,创造良好发展环境”的发言。中快协常务副会长兼秘书长孙康围绕快递行业怎样进一步搞好诚信建设、更好为消费者服务讲了话;周德刚副局长为诚信服务宣誓活动作了总结讲话。宣誓活动的压轴节目是举行了全体快递企业代表在“诚信快递、你我同行”横幅上的签名仪式。

    2017-03-20
  • 黑龙江省快递行业协会在哈召开二届二十四次常务理事(扩大)会议

    月24日下午,黑龙江省快递行业协会在哈市组织召开二届二十四次常务理事(扩大)会议,传达省邮政管理局局长周召华在2017年全省邮政管理工作会议上的讲话精神;总结2016年协会工作,讨论2017年协会工作安排;邀请哈尔滨空港新城建设发展有限公司介绍空港跨境电商物流园;审议协会新会员单位入会申请;讨论应由常务理事会通过的其他事项。省管局非常重视此次会议,局长周召华出席会议并讲话。来自邮政EMS、龙江快件、联邦快递、顺丰、圆通、申通、韵达、百世、优速、中通、天天、尼尔、宅急送、中外运、北方邮联等15家快递企业负责人参加了会议。 周召华局长首先肯定了2016年龙江快递企业取得不俗的成绩,业务量增幅72%,增幅排名全国第三。特别感谢邮政、邮政EMS、顺丰在春节期间不停业,为服务民生保障普遍服务所做出的辛苦付出。感谢快递企业为龙江经济发展的贡献。希望快递企业能够抓住龙江农业供给侧改革的机遇,打造特色农产品实物寄递,促进企业更好更快的发展。 周召华局长强调,快递企业要履行好主体责任,不能再粗放的发展,要安全、规范、有服务质量的发展,安全、规范发展是底线。对即将到来的“两会”安全工作,周召华局长再次强调,网点收寄验视、实名登记工作必须落实,进京邮件必须100%进行安检。周召华局长建议快递企业成立主管安全的部门,用企业制度约束内部安全检查,对企业出现的重大安全事故,坚决予以通报。推进诚信体系建设,企业的规范生产、服务质量全部纳入诚信体系打分,年底公布各企业诚信排名。周召华局长希望快递企业多争取总部投资到龙江,带动地方经济发展,重大投资项目要积极上报。做好企业宣传,多组织一些经验交流与论谈,宣传好身边的好人好事。关心企业员工,保障员工和网点的利益,企业要考虑工会组织建设,有条件的企业要考虑党支部建设。 周召华局长指出,协会要推进企业主体责任落实,促进行业自律,协助管局对安全组织不健全的企业进行指导和检查。推动智能包裹箱进小区、进校园,做好行业宣传,引导企业规范生产,帮助企业解决共性难题,建议协会组织以人为本的文体活动和技能比武。 会上,哈尔滨空港新城建设发展有限公司的相关人员,向与会人员介绍空港跨境电商物流园的建设情况,并与快递企业负责人进行现场交流。协会副秘书长董世和通报2017年货运车辆道路通行证的办理情况,并就明年通行证办理工作提出要求,按照协会章程对新入会员单位提请理事会审议。协会秘书长、省局市场监管处处长何岩传达了省邮政管理局局长周召华在2017年全省邮政管理工作会议上的讲话。协会常务副会长张云哲代表协会向与会人员就协会2016年的工作进行了总结汇报,对2016年协会会费使用情况进行通报,并提请与会人员讨论2017年协会工作安排、快递企业偏远地区运输成本高的解决办法、协会聘用人员薪酬、协会文体活动如何开展等事项。 本次常务理事(扩大)会议一致同意中国重汽集团销售部黑龙江分公司为协会常务理事单位;佳木斯龙江快递有限公司哈尔滨分公司、黑龙江嘉和融通物流股份有限公司、中国外运黑龙江物流公司、黑龙江品骏物流有限公司、哈尔滨报达物流有限责任公司为协会会员单位,同意通过本次常务理事会议讨论的其他事项。 本次会议由协会秘书长、省局市场监管处处长何岩主持。

    2017-03-13