快递舆情

5月10日，国家邮政局召开全国快递业信用体系建设动员部署电视电话会议，就全面开展快递业信用体系建设、《快递暂行条例》（以下简称《条例》）宣贯、快递末端网点备案等工作进行安排部署。国家邮政局党组成员、副局长刘君出席会议并讲话。

刘君指出，快递业信用体系建设是落实党中央、国务院战略部署的直接体现，是加强和创新行业治理的重要举措，是推进行业高质量发展的必然要求。各地邮政管理部门、各快递企业要紧抓快递业信用体系建设的良好机遇，按照《快递业信用体系建设工作方案》要求，坚持循序渐进、稳步实施的原则，注重稳扎稳打，突出重点难点，扎实推进建立健全工作机构、建设完善快递业信用管理信息系统，建立健全信用档案、编制信用评定方案、采集信用信息、开展信用评定和利用、坚持不懈推进行业诚信文化建设等七方面工作。各级邮政管理部门要切实加强领导，明确责任分工，采取有力措施，狠抓工作落实，确保各项工作要求落到实处。

对于下一步贯彻落实《条例》,刘君强调，《条例》的出台体现了党中央、国务院对快递业的关怀、重视和支持，对于促进行业健康发展具有非常重要的意义。全行业要进一步提高政治站位，增强责任意识，将宣贯实施《条例》当作一项重要的政治任务抓紧抓好。他指出，《条例》的出台引起了社会各界的高度关注，各级邮政管理部门要加大贯彻实施力度，主动作为，奋发进取，以实际行动和工作成效切实回应社会关切，不断满足人民群众更高层次的用邮需求。一是要着力巩固快递业趋稳向好的发展态势。《条例》着眼于促进快递业健康发展作了详尽规定，各级邮政管理部门要深入推进贯彻实施，聚焦行业发展不平衡、不充分等问题，进一步深化“放管服”改革，持续释放政策红利，有效激发市场活力，创造良好的市场环境。二是着力推进行业高质量发展。要紧扣《条例》要义，加强快递消费者权益保障。要引导督促企业按《条例》规定努力做好服务质量提升、消费者维权等服务工作。大力实施快递放心消费工程，积极推进行业诚信体系建设，擦亮“中国快递”的质量名片。三是着力提升依法行政水平。《条例》对监督检查和行政执法工作提出了新要求，各级邮政管理部门要强化依法行政理念，持续推进执法规范化建设，大力实施“双随机一公开”监管机制，不断提升执法水平和行业治理能力。四是着力维护行业安全平稳运行的良好秩序。要按照《条例》要求切实筑牢安全这一“压舱石”，督促企业严格执行“三项制度”，全面加强安全隐患排查，积极化解风险矛盾，不断提升应急防范和处置能力，确保行业安全平稳运行。

快递末端网点备案是全行业贯彻落实《条例》的一项重要工作，刘君表示，快递末端网点备案是国家邮政局系统深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”精神，是实现“信息多跑路、企业少跑腿”，推动快递业健康发展的重要举措。全行业要高度重视、深入理解做好此项工作的重要意义，扎实推进落实。各级邮政管理部门和各快递企业要组织开展多形式的宣传贯彻活动，做好文件解读和政策引导工作，形成行业共识。各省（区、市）局要加强组织领导，成立工作组，结合国家局部署制定具体办法和实施方案，组织地市局因地制宜地开展末端网点备案工作，加强对备案工作的指导检查。各快递企业也要成立工作组，摸清底数、规范管理，重点加强服务培训，采取有效措施管控服务质量和寄递安全，切实承担快递服务质量责任和安全主体责任，保障用户权益。要按照各省局安排，积极配合地市局稳妥开展好网点备案工作。

天津市、内蒙古自治区、杭州市邮政管理局有关负责人就快递业信用体系建设作了经验介绍。

局机关各司室和直属单位负责人在主会场，各省（区、市）邮政管理局有关负责人，主要快递企业总部相关负责人在分会场参加会议。