数据发布

快递企业又有新动作!最新快递指数发布

2022年06月06日来源:快递杂志


6月3日,国家邮政局发布2022年5月中国快递发展指数报告。经测算,2022年5月中国快递发展指数为269.2,环比上升11.6%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为344.7、331.7、198.4和67.2,环比分别上升20.3%、2.1%、16%和2.4%。相比4月份,行业规模有效恢复,质效得到改善,保通保畅工作成效明显。

5月,快递发展规模指数为344.7,环比上升20.3%。从分项指标看,快递业务量预计环比上升20.6%,快递业务收入预计环比上升20.1%。5月,随着吉林、山西等重点地区疫情逐渐缓解,解封的分拨中心和网点数量大幅增加,快递网络通畅度回升明显,市场规模有所扩张。五一假期(4月30日-5月4日),业务量达13.4亿件,同比增长2.3%;上旬,行业逐渐恢复到去年平均水平;中旬,受个别地区疫情影响,业务量出现短暂回落;下旬,省级邮政管理部门纳入省联防联控机制实现全覆盖,各地保通保畅工作推动更加有效有力,业务量快速回升,行业稳中有进态势愈加明显,业务量基本保持在日均3.2亿件。

5月,快递服务质量指数为331.7,环比上升2.1%。从分项指标来看,快递有效申诉率预计为百万分之0.39,环比略有改善。消费者快递服务满意度为78.4分,环比上升0.1分。重点地区72小时准时率预计约为75.6%,环比提升1.2个百分点。一是快递干线运输通道有效打通。在国务院物流保通保畅工作领导小组的统一部署下,主干道通行状况快速恢复,临时关闭关停的高速公路收费站、服务区实现动态清零,为保障快递服务质量提供有力支撑。二是主要分拨中心恢复正常运行。快递业保通保畅工作机制持续推进,指导各地加大停运分拨中心解封工作力度,优化车辆与人员通行管理措施,加强网络运行监测调度,加快打通寄递主网络,除个别地区外,停运分拨中心数量较高峰时期削减95%,积压邮件快件得到有效疏解。三是切实畅通末端微循环。国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步提升物流配送服务能力 切实畅通微循环有关工作的通知》,住房和城乡建设部与国家邮政局联合印发《关于做好疫情防控期间寄递服务保障工作的通知》,在利好政策的有力推动下,快递企业积极调配专人专车,建立临时保供仓、前置仓,优化完善“短程接驳+志愿服务”“与社区共建移动站点+机动配送组合”等多种服务方式,多举措恢复末端微循环,分类分区推进,努力满足寄递配送需求。

5月,快递发展能力指数为198.4,环比上升16%。一是基础设施建设持续推进。贵州、厦门等地智慧物流供应链产业园正式落地,石狮、昆明等地智能产业园开工建设,成都、茂名等地物流科技产业园和分拨中心正式启用,进一步提升行业全自动分拣设备与大数据管理系统应用水平,大幅缩短中转时效,增强网络运行效能。二是国际发展能力稳步提升。快递企业在西班牙、奥地利、丹麦、尼泊尔、墨西哥等国家,开通国际电商专递,增办集运服务,设立小包专线,提供多元化国际寄递服务产品。在巴西建立全国性自有配送网络,加大拉丁美洲市场服务力度。开通俄罗斯海铁联运服务与定期直达货运航班。创新跨航司联程运输模式,开辟多程空运无缝衔接的高效出口路径,进一步提升东南亚快递服务能力。

5月,发展趋势指数为67.2,环比上升2.4%。6月,《国务院关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》《国家邮政局关于帮助寄递企业纾困解难 稳定行业发展态势的通知》等政策加快落地,为行业保通保畅创造良好环境。随着上海邮政快递业复工复产的有力推进,“6.18”电商购物大促全面开启,行业将保持良好发展势头。