中国快递协会动态

各大快递公司均发布春节期间服务公告

2016年02月02日来源:

  2016年春节期间顺丰速运服务公告

尊敬的顺丰用户:

您好!

顺丰速运2016年春节期间将继续为您提供全年无休的速运服务,各网点正常营业,365天不打烊!

春节期间,顺丰速运近二十项服务将照常开展,并开启24小时值班和轮休机制,满足用户快件收发需求。同时加大投入力度,积极调配人力、运力以及场地资源,确保常规快件的揽收、转运、派送等各项工作顺利运行。

用户可通过95338客服专线、顺丰速运官网、顺丰速运APP以及顺丰速运微信服务号等渠道下单、查询,顺丰“小哥”将根据订单信息尽快与您联络,上门收派快件。

为保障服务水平,需投入额外的人力物力资源,就此,顺丰速运将在除夕–正月初六(2/7–2/13)对大陆区、正月初一– 正月初四(2/8-2/11)对港澳台地区寄件的用户收取一定数额的假期服务费,收费标准如下:

  

  

春节期间,您的快件可能较日常有所延时,给您造成的不便敬请谅解,也请您给“小哥”稍多耐心。顺丰全员,将尽最大努力确保春节期间各项工作正常运行,为您提供最优质的速运服务体验。

一直以来,顺丰速运都将“诚实正直、信守承诺”作为全体顺丰人的行为准则,春节期间,我们将继续秉承“客户为先”的核心价值观,为您提供7*24小时,365天全年无休的速运服务。

顺丰速运全体员工感谢您的支持和理解。

这个春节,顺丰继续和您在一起!

  顺丰速运

  圆通速递2016年春节期间服务公告

广大的新老客户:

您好!

2016年春节即将来临,为认真贯彻落实国家邮政局《关于做好2016年春节期间快递服务工作的通知》指导精神及中国快递协会《关于做好2016年春节期间快递服务保障工作的通知》要求,圆通速递一如既往的贯彻“全年无休”理念,现就2016年春节期间的快递服务公告如下:

从2月6日—2月12日(腊月二十八到正月初五)进入春节运营模式,2月13日(正月初六)起恢复正常运作及揽收派送服务。

公司对于春节期间轮岗值班工作,做了周到安排,保证春节期间“不休网、不拒收、不积压”。春节期间,客户仍可以拨打圆通客服热线95554电话进行下单,也可以登录网站http://www.yto.net.cn,或关注微信“圆通速递”服务号等,进行在线下单和咨询。

圆通速递将按照“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守国家有关安全生产制度,切实落实安全生产责任制,采取切实有效措施,确保春节期间网络安全平稳运行,为广大新老客户交上一份满意的答卷。

值此新春佳节到来之际,预祝广大新老客户新春快乐、阖家幸福、猴年发财!

  圆通速递有限公司

申通快递2016年春节期间服务公告

尊敬的广大客户:

您好!

金猴起舞闹新春,鞭炮齐鸣声震天!值此新春佳节来临之际,申通快递全体员工向一直以来关心和支持申通快递发展的广大客户致以最真挚的问候和祝福!

为贯彻落实国家邮政局《关于做好春节期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》精神,申通快递将全力做好春节期间快递服务工作,为客户提供更贴心、安心的快递服务。

一、申通快递将继续贯彻落实 “全年无休”理念,做好春节期间的快件收派、中转运营,努力做好春节期间快递服务保障和安全生产工作。

二、春节期间,由于华北、东北、西北等地区受到天气,运输等不可抗力因素,导致取件、中转运输、派件有所延误,请您能够耐心等待并给予我们谅解和支持,我们定会全力以赴将包裹尽快送达您的手中。

三、春节期间,各网点将组建春节服务保障小组,做好春节期间的快递寄递服务和安全保障工作,严格遵守国家有关安全生产制度,切实落实安全生产责任制,采取有效措施确保春节期间安全生产平稳运行、坚决杜绝安全事故发生。

客户的满意,申通的追求。申通快递将一如既往地将客户的需求放在首位,在春节期间,为客户提供更加贴心、周到、安心、放心的快递服务,全力以赴做好春节期间的服务保障工作。

在此,申通快递全体员工再次祝福广大客户:身体健康,阖家幸福,万事大吉!  

  申通快递有限公司

中通快递2016年春节期间服务公告

尊敬的广大客户:

您好!

羊随新风辞旧岁,猴节正气报新春!值此新春佳节来临之际,中通快递全体员工向广大新老客户致以诚挚的节日问候,对你们长期以来对中通的支持、关心与信赖表示衷心的感谢!

为全面贯彻落实国家邮政局2016年全国邮政管理工作会议精神,切实做好春节期间的快递服务保障工作,满足广大客户春节期间的快件寄递需求,中通快递将一如既往地实施“全年无休”,全网正常运营,提供常态服务。其中2月7日-12日(除夕到正月初五),中通将进入春节运营模式,2月13日(正月初六)起恢复正常运作。春节期间,中通将实行24小时值班和员工轮休制,确保揽投、转运、客服等各项工作正常运行。

春节期间可能会出现的不可抗力因素(交通、气候等)而导致的快件时效问题,我们将尽一切努力,减少其对您的不良影响,由此带来的不便敬请谅解。

在此,全体中通人郑重承诺:春节期间,接到揽收电话必上门;客户上门寄取件必服务;查询、投诉电话必受理;快件遗失、损毁必赔偿。

详情请致电中通全国统一客服热线95311,我们竭诚为您服务!

中通快递股份有限公司

韵达速递2016年春节期间服务公告

广大新老客户:

您好!

2016年春节将至,16万名韵达人向您拜年,提前祝大家阖家团圆,恭喜发财!

韵达速递为了响应国家邮政局“全年无休”号召,将“小快件、大民生”的理念落到实处,现就2016年春节期间的快递服务公告如下:

2016年春节期间,韵达速递全网络正常运营。

春节期间,韵达速递总部将成立“春节期间快递服务运营小组”,协调、指挥全网络快递服务工作,韵达速递全网络各省公司、分拨中心和网点已经根据春节期间的业务量预测做好了准备工作,能够确保春节期间快递服务安全、通畅。

由于春节期间特别是欠发达地区寄递量急剧下降,韵达速递将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化,部分地区快件时效将有一定的调整,敬请客户理解,具体事宜可联系当地网点咨询。

韵达速递感谢您的信任与支持,我们将继续秉承“传爱心、送温暖,更便利”的使命,在春节期间为您提供满意的快递服务。

16万名韵达人再次恭祝广大客户身体健康,万事如意!

  韵达速递