中国快递协会召开2014年“双11”快递服务动员大会
2014年10月13日来源:10月11日,距离“双11”还有一个月的时间,中国快递协会在上海组织快递企业召开2014年“双11”快递服务动员大会,动员部署业务高峰期服务保障工作,沟通协调解决快递与电子商务对接方面存在的问题,切实保证“双11”期间的快递服务质量和生产安全,保障消费者权益。13家主要快递企业以及菜鸟网络、电商代表参加了本次会议。国家邮政局市场监管司、新闻宣传中心、消费者申诉中心、上海市邮政管理局等相关部门出席了会议。
会上,快递企业交流了“双11”业务高峰期的准备情况与工作预案,菜鸟网络对今年“双11”活动方案及快件流量流向进行了更进一步的预测与分析。本次会议通过政府业务主管部门、行业协会、快递企业、电商平台以及商家等多方的交流与沟通,有力地促进了“双11”快递高峰期的相互协作与联动。
国家邮政局市场监管司余艳处长传达了马军胜局长对今年快递业务旺季服务保障工作提出的要求与整体部署。中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德在会上作了做好旺季服务工作的动员发言,李惠德表示此次动员会的召开,是贯彻落实国家邮政局局长办公会对旺季服务保障工作部署的一次会议。今年,中国快递协会对旺季工作早动员、早部署,从多个方面着手,加强对快递企业的组织与指导,落实责任,周密计划、科学调度,确保“双11”业务高峰期快递服务的平稳运行。他强调,企业经过几年来应对“双11”业务高峰期的工作,积累了较为丰富的经验,面对今年的快递业务高峰,快递企业要提高认识、细化措施,通过组织保障、信息技术保障、安全运营保障等多项措施,有效化解旺季压力,实现服务安全齐头并重,全力保障旺季平稳运行。
各快递公司表示将根据此次会议的部署,进一步完善旺季服务保障预案,克服困难,继续加大投入,强化运营管理,提升运输时效和服务水平,圆满完成今年“双11”战高峰的任务。沙迪副秘书长对会议进行了总结,他表示协会还将在“双11”期间与企业建立日常联系机制,加强企业对相关情况与数据的报送工作,以便更好得进行协调与监督。