中国快递协会动态

山西局督导检查重点快递企业旺季服务保障工作

2012年01月04日来源:

山西省邮政管理局近日派出检查组,对太原、长治地区的邮政EMS和顺丰、申通、圆通等10多家省内重点快递企业的旺季服务保障工作进行了督导检查。

检查中,检查组对各企业提出三点要求。一是要针对快递旺季业务量变动情况,提前安排部署,及时向社会发布变化信息和消费提示,切实落实企业安全责任,严格执行收寄验视制度,实行重大事件信息报告和值班制度。二是要保证服务质量,通过增加处理频次和提高处理效率等措施,做好快件揽收、投递工作,防止快件滚存和积压,严禁出现野蛮分拣现象,避免发生快件延误、破损等问题。三是要关心职工生活,保持队伍稳定,增强企业的向心力和凝聚力。

检查组强调,各企业要积极做好旺季生产各项工作,积极应对业务高峰,确保节日期间不歇业。