中国快递协会动态

山东省快递协会编写 快递服务规范用语受企业欢迎

2011年04月27日来源:
近日,山东省快递协会参考其它行业文明服务规范,结合本省快递行业实际,在广泛调研、征求意见基础上,组织编写了《山东省快递服务规范用语》、《山东省快递服务忌语》,并组织全省快递企业学习、推广,帮助企业培养良好的服务用语习惯,提升快递服务形象,推动全省快递服务水平不断提高,受到快递企业及社会各界的欢迎。