旺季期间广西快递协会到企业开展调研活动
2025年11月11日来源：为贯彻落实中国快递协会2025年快递业务旺季服务保障工作协调会会议精神，围绕“安全、畅通、暖心、绿色”目标，凝聚共识，明确路径，为今年的超长旺季保驾护航。 近日，广西快递协会深入申通、韵达等驻邕品牌快递企业的分拨中心开展安全生产与保通保畅保员工稳定专项调研，切实保障旺季快递服务平稳有序。
调研组深入企业分拨中心，重点查看智能分拣设备运行状态、消防设施配备、快件消杀流程等关键环节；调研组听取企业汇报关于超长旺季生产的各项应对举措：通过新增智能分拣设备提升处理效率、优化路由规划、新增储备运输车辆、临时扩充从业人员、通过错峰发货、均衡配送缓解流量压力，全力应对业务增长。
在确保员工队伍稳定保障方面，调研组详细询问企业旺季工作强度、作息安排及劳动权益保障情况，叮嘱企业合理调配人力，避免疲劳作业，落实必要的物资与安全保障。同时嘱咐：一是要加强网络综合管控，保障服务网络安全可控、员工队伍人员稳定。二是要加强加盟末端网点风险研判和排查整治，有效防范化解末端网点业务高峰梗阻问题。三是要要强化申诉处理，保障申诉渠道畅通，及时妥善解决消费者反映的问题，提升服务质量。
此次调研进一步明确了企业主体责任，凝聚了行业共识。广西快递协会将持续联动邮政管理部门、企业等多方力量，构建 “上下协同、政企联动” 的保障机制，全力打造安全有序、畅通高效、暖心惠民的“双 11 ”快递服务环境，助力广西快递业高质量发展。
