服务评价

5月21日，广东省茂名市荔枝产业园顺丰电商服务中心资源共享发布会在广东茂名召开，顺丰再度与茂名政府联手，共同推动荔枝产业自动化转型，打造产销密切衔接的农产品全产业链条。

(图：茂名市商务局副局长李可祥致辞)

作为中国荔乡，茂名生产的荔枝在销售市场中始终占据强势地位。数据显示，从2013年到2018年，销售茂名荔枝的网店数量从36家发展到1500多家，增长40多倍，网络销售量则由450吨跃增到4.5万吨，增长100倍。为了充分发挥茂名荔枝在网络销售中的龙头带动作用、推动农产品批发市场升级、加强农产品冷链物流体系建设，茂名顺丰荔枝产业园电商服务中心(以下简称服务中心)应运而生。

(图：顺丰速运粤西区负责人演讲)

硬件升级茂名果蔬预处理中心自动化再进一步

服务中心是顺丰第一代果蔬预处理中心的再升级，依托顺丰速运物流优势及茂名荔枝丰富资源，通过流水线自动化分拣模式大幅提升预处理效率。采摘完成后，荔枝将首先在剪枝台上被剪去杂枝，然后进行预冷降温，以保障果品的新鲜可口。随后，服务中心内置的专业分拣设备将对荔枝产品进行深度筛选，从果形、果径、单果重量等维度对果品进行精准筛检，便于商家对商品进行分级销售。同时，专业质检人员会对每颗荔枝进行严格的分拣把关，杜绝坏果裂口果，保障果品标准统一。

(图：剪彩仪式)

经过近两年的发展，顺丰果蔬预处理中心建设已初具规模，截至今年5月，华南地区的预处理中心数量已达到9个。去年荔枝季期间，茂名单个果蔬预处理中心发货总量达10万票以上，在高峰时期日均发货10000件，处理荔枝50000斤，在优化荔枝产业供应链、推动当地农产品上行中起着重要作用。在今年的粤西荔枝项目中，顺丰将投入3个预处理中心，充分发挥协同效应，在荔枝处理数量、发件效率上再创新纪录。

今年顺丰在荔枝包材上也做了优化升级，采用可循环利用的EPP“小粉箱”进行包装，提升保温保鲜能力，助力物流绿色发展。

软件升级顺丰创新荔枝寄递模式满足个性化需求

作为国内领先的荔枝承运商，顺丰今年首次尝试临时中转场模式，通过缩短中转流程的方式进一步提升物流时效。目前，顺丰在深圳、茂名设立了3个临时中转场，同时承担网点、分拣部、中转场三个环节的功能，省去了其中的运输路程;在此基础上，顺丰还开辟了5条直发的水果航空专线，进行小批量、多班次模式发运，大幅提升荔枝运输时效。同时，顺丰在茂名设置了超过300个揽收点，投入8台冷运车，保障荔枝新鲜送达。今年，由茂名发出的荔枝可做到全国主要城市次晨送达，缩短从枝头到舌尖的等待时间。

为了方便果农果商和市民更便捷地找到附近的果蔬寄递网点，顺丰上线了“荔枝寄递一点通”小程序。除网点信息外，小程序还提供查询运费价格、直接下单等服务，彰显了顺丰的服务品质。

在华南地区，顺丰果蔬预处理中心已实现了落成、推广、升级的三步走。顺丰要做的不仅仅是荔枝的承运商，更要将自己的价值向产业链上下游延伸，为区域农业提供一体化综合物流服务。未来，在与果农不断深化合作的过程中，顺丰将助鲜果产业实现规范化、自动化、规模化转型，推动产业发展。