风雨无阻 使命必达!记录新县快递员白献萍的一天
2019年09月02日来源:今日头条新县网平凡的世界,芸芸众生,无不奔波在生活的平行线上。每一个人都是一个世界,走近生活,蓬勃的生命之光照耀着每一个人的前行之路。
今天,小编实拍的这位新县人,一定有您所熟悉的故事。
每天穿梭于县城大街小巷,对于大多数人而言,他们只是路人甲。然而,网购成为人们的重要生活方式的今天,一个个与此密不可分的快递帝国正在崛起,作为支撑这个庞大帝国运转的“螺丝钉”——快递员们,生活状况到底是怎么样的?
一件包裹送达的背后,有着怎样的“旅程”?
我们跟随一名普通的快递员,记录下了她辛勤工作的12小时。
站内唯一的女员工,干起活来“吃苦耐劳”
故事的主人公叫白献萍,41岁的她,是洛阳偃师县人。
十年前与在外务工的丈夫相识,追随他嫁到新县,去年当起了一名快递员。
作为站内唯一的女快递员,入行一年有余,算是“老员工”了。因为工作勤恳、认真,吃苦耐劳,得到了同事们的一致好评。
早晨7:00 白献萍和她的电动小三轮出现在潢河北路,开始一天的忙碌。其实早起已成习惯,每天6:30闹钟响起,都是用最快的速度换衣服,简单地刷牙、洗脸、出发。
早上7:20 白献萍来到银基北城花园,这个烧饼摊是她经常光顾的。
“早餐在骑车去公司的路上就解决了,我一般就吃一个烧饼加一杯豆浆。如果是周一,肯定来不及吃,每周一都是最忙的”。
说话间,白献萍匆匆买了烧饼。作为一个北方人,她还是更喜欢吃面食。
早7:50 白献萍到达物流中心,此时,同事们已经开始分拣快件,白献萍迅速进入角色,开始了一天的工作。作为韵达快递新县站内唯一的女员工,白献萍干起活来“吃苦耐劳”。
上午9:00前 从漯河转运站发往新县的物流大货,都会准时到达位于方湾的新县韵达物流中心。
大件货物,会采取人工搬运的方式进行卸货,更多的常规件,则通过传送带进入仓库,快递员们根据自己所负责的片区将货物分拣归类。
上午11:00 分拣完成。白献萍额头满是小小的汗珠,她花了两个多小时才完成分拣。然后将快件依次按照配送距离及顺序依次排列,最后使用终端机器扫描派件,一阵“滴、滴、滴”声后,机器报出数字——“178件”。
“今天货量也挺多的,不过除开“双十一”,最多的时候,有时候一天有将近300件呢”白献萍说。
白献萍主要负责方湾、银基、建设家园附近区域的快递寄送揽收业务。“去年7月入行时,这些地方全都不熟悉,只能每天在附近晃悠,记住沿路小区的名字、路口和标志性建筑”。
根据派送的顺序,178件包裹被有序地装入电动三轮车。车厢里放不下的快递只好放到车顶,整理完包裹,她立马庆幸道,“今天不用爬楼梯”。
因为件多,白献萍顾不上吃饭,便熟练地启动了三轮车,准备送快递了。
“做我们这行的,大家都是风餐露宿,哪有什么准时吃饭,定时午休的说法呢,早点把件送完就是我们最好的期待了。”白献萍说到。
“不是在送快递的路上,就是在收快递的路上,我这一年下来除了春节放假,没有请过一天假。”
“走走停停,每天要跑50里路”
中午12:15 温度接近36°C,室外的热浪此起彼伏,白献萍出发了。
中午12:30 到达了第一个收件客户的楼下,白献萍熟练地拿起手机通知客户取件。
这一带认识白献萍的人很多,客户需要送快递只要打她电话就行,她会根据自己的路线安排,与客户约好上门取件的时间。
在白献萍的心里有一张区域三维地图,她能熟练地报出这些路的门牌号码,每个门牌号码对应的是民宅还是商铺,哪栋是低层哪栋是高层,10点前哪些商铺还没开门无法送货......她都心知肚明。
下午16:35 车厢内的快件送了一大半了,白献萍从车顶搬下大件放到车厢里。
每天的搬上搬下,白献萍打趣到自己已经是个有力气的汉子了。
将快递交给小顾客,并嘱咐她一定要拿好妈妈的快递,别弄丢了。
顾客收件以后,白献萍需要将快递扫码录入系统,这时物流跟踪信息才显示“您的快递已签收”,意味着结束了这个包裹的从寄出到签收的一整套配送流程。
“没有月入上万,只有全年无休”
喝口水解渴,今天忘记带水杯了,白献萍买了一小瓶矿泉水。
“快递行业很不容易,没有月入上万,派送一件平均提成是几毛钱,寄送一件还要除去成本、发货费、面单费.......,剩下的才是自己的,每月收入也就是三、四千元。”
“每天上班时间长达12小时,除去春节全年无休。不能请假,请假的话不光自己没有了收入,负责的区域也就没人去送件了,不仅客户着急,自己也很内疚”。
白献萍今年没有请一天假,家中有事的话,她只能早上提前送件或跟客户协商好晚上加班送件。
不怕忙和累,只求被理解、尊重
风吹雨打,日晒雨淋是快递员的工作常态。
夏天,除了要和毒辣的太阳作斗争,还要时刻面临突然袭来的暴雨。
冬天,北风凛冽,电动三轮车没有全方位的挡板,她的手每年都要经历一次冻疮的折磨。
若碰到收件人不在,只能将快件放到门卫室,这样一来,难免出现拿错件、丢件的烦心事。
“累点不算啥,快递员最怕的就是丢件了,那意味着一天就白干了,感到很委屈。”
快递员的工作不仅辛苦,同时也非常繁琐。而就是这样一群人,每天奔波于这座小城的每一个角落,小心翼翼且忙碌地重复着相同的工作。每一次服务后,他们希望得到的是社会更多的尊重和认可。
下午17:30 送件途中出了一点小插曲,白献萍察觉电瓶车刹车有些松,为了不出意外,便急忙前往修车店。
15分钟后,修车师傅将电瓶车修好,并帮她检查了车子,修车师傅也是韵达快递的老客户。
一辆三轮车,撑起家庭的半边天
“我只有高中文化,起点低,工作辛苦,丈夫也在做电焊工,比我更累,但这是我目前最好的选择了”。
白献萍说,他们夫妻俩要照顾2个老人,自己的孩子秋天就要上小学了,还有即将支付的房租、水电费等“都是一笔不小的开支啊。”
天色渐暗,白献萍骑着修好的车子继续赶路。
谈起梦想,她笑着说:“未来想在县城拥有属于自己的房子,到时候可以把孩子带到县城上学,但是现在房价太高,不知道什么时候可以实现”。
说完,白献萍又补充到,想要在今年过年回老家看看父母,父母年纪都大了,因为经济拮据,十年里从来也没有邀请父母和弟弟妹妹来新县游玩,也是一个遗憾,希望今年能多赚些钱完成这个“愿望”。
晚上19:00 已是华灯初上,最后一个快递被送到客户手上,距离公司规定的快件每天晚上8点前要全部送达的要求只剩下了半个小时。
她们希望每天的配送一帆风顺,她们也无疑是在与时间赛跑。
夜晚19:30 夜色降临,小城华灯阑珊。白献萍确认所有快件都已配送完成后锁上了车厢,骑上电瓶车赶回公司,在那里她还要完成今天的揽件入库工作才能下班,她的家人还在等她回家。
黄昏的时候,是那些散落在城市里沉默的人们归家的时候。
那些高温中挥汗如雨的人,他们像晚归的候鸟,在傍晚时分,收拢好自己的翅膀,默默归巢。
在这样的土地上,没人知道,会有多少楼宇推倒重来;在这样的土地上,没人知道多少面孔生死明灭;在这样的土地上,没人知道有多少记忆戛然而止。
这些影像无法复制,这些影像转瞬即逝。
我们唯一可做的,就是拿起手中的相机,走出去,走到街上去,记录下自己眼中的真实故事,记录下属于这些普通人最平常的一天。
这样,他们才不会被遗忘。
——《中国人的一天》