快递舆情

“以前冬天最难熬，清晨出工又冷又饿，现在有了工会驿站，即使是凌晨，也有热水和空调，还有微波炉随时热饭。”日前，在甘肃省张掖市民乐县城永鑫什字，走进入冬后“开”来的工会驿站，环卫工人张师傅说。

永鑫什字地处民乐县城中心，人流量大，劳动者密集。为此，民乐县总工会集智聚力，于2024年10月创新设计并启用了带轮子的集装箱式可移动、全天候、智能化工会驿站，“开”到广场、商业街等人流密集场所，不仅就近解决了户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的需求，而且可按需转场、循环使用，经济又环保，成为向新就业形态劳动者提供24小时服务的“流动之家”。

据民乐县人大常委会副主任、县总工会主席赵玉林介绍，近年来，县总在实现工会驿站数量增长和城镇中心（重点）区域全面布局、上网上图的同时，探索驿站围着职工“建”、服务追着职工“跑”的新模式。2024年初以来，民乐县总全面推进驿站智能化、可视化改造，实现了驿站管理无人值守、刷脸进入、24小时服务。同时，通过提供更加个性化、精细化的服务，真正推动驿站服务从“有”到“优”转变。截至目前，该县共建成可视化工会驿站19个，其中可移动驿站3个、智能化驿站5个，年均服务职工近万人次。

同时，民乐县总开展“我的驿站我来建”活动，广泛征求职工意见建议，积极协调铁塔公司增配智能充电换电设备，联系相关部门链接用工信息、法律维权、健康检测等“工字号”服务，推动驿站赋能增效。通过“留言簿”“心愿墙”收集兑现户外劳动者的“微心愿”，在国道沿线驿站免费向货车司机提供业务咨询、物流信息查询和货物配载等服务，让“小驿站”释放“大温暖”。

如今，月有活动、季有主题，一系列集中入会、慰问体检、技能比赛、志愿服务等活动，让工会驿站真正成为新就业形态劳动者的“幸福港湾”。

小哥一句话，增设了一处驿站

杨明清 工人日报—中工网记者 张嫱 通讯员 张与澄

“没想到我们随口说的一句话，让市总工会如此重视，现在空闲时间有了舒适便捷的休息场所，再也不用在寒风中消磨时间了！”近日，山东省烟台市莱阳市总工会一行来到顺丰速运集团速运事业群华北分拨区烟台莱阳中转场（以下简称顺丰中转场）开展送温暖活动，时隔一年再次见面，快递员赵磊（化名）激动地说起顺丰中转场工会驿站建设的故事。

时间回到2024年初，莱阳市总一行来到顺丰中转场，为快递员送去慰问品。本是一次传递温暖的常规行程，却让工会工作人员发现了一个亟待解决的问题。

“在与大家的闲谈中，一名分拣员表示‘工作之余没有休息场所，只能在户外打发时间’。”莱阳市总工会有关负责人回忆道。当时，这句不经意的话让在场工会干部记在了心里。

那次慰问结束后，莱阳市总认真梳理汇总走访中收集到的职工需求和建议，把在顺丰中转场增设一处户外劳动者驿站列入重点待办事项，组织专员多次来到现场选址、规划、设计。很快，一处24小时智能化驿站便建成投用。

“站内配有休息座椅、饮水机、微波炉、充电器等设备，还准备了书籍、针线包、热水等，对户外劳动者实现全天候开放。”顺丰速运鲁东区工会主席杨春雷介绍，驿站不仅方便了周边快递员，途经此处的货车司机及其他职工群众都可以进入休息。

今年初，莱阳市总联合该市快递行业工会联合会再次来到顺丰中转场走访慰问。这一次，映入眼帘的是一幅温馨的画面：驿站内温暖宜人，设施齐全，有人坐在座椅上小憩，有人在给手机充电，还有人喝着热水、吃着热饭，十分惬意。

面对工会工作人员的再次慰问，赵磊感到亲切又温暖：“这个驿站不仅是一处休息场所，更让我们感受到社会的关爱和尊重，以后更有干劲儿了。”

“工会组织是劳动者的坚强后盾和温暖港湾，遇到困难了找工会，‘娘家人’的守护一直都在。”莱阳市总工会有关负责人说。