3月5日上午9时，十四届全国人大三次会议在人民大会堂举行开幕会。国务院总理李强代表国务院，向十四届全国人大三次会议作政府工作报告。

“加快建设统一开放的交通运输市场，实施降低全社会物流成本专项行动”

“促进跨境电商发展，完善跨境寄递物流体系，加强海外仓建设”

“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”

“深化先进制造业和现代服务业融合发展试点，加快发展服务型制造”

“开展新技术新产品新场景大规模应用示范行动，推动商业航天、低空经济等新兴产业安全健康发展”

“扎扎实实落实促进民营经济发展的政策措施，切实依法保护民营企业和民营企业家合法权益”

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政府工作报告多次提及邮政快递业高质量发展内容，再次为行业发展指明了航向。

2024年，邮政快递业努力完成全年各项目标任务，总体延续了向好的发展态势，高质量发展取得积极进展。

在积极助力降低社会物流成本方面，行业深入推进电商快件寄递服务问题整治，有效推广集运模式，区域间快递服务差异有效缩小。人工智能技术在快递领域迅速推广，无人设备设施加速布局，行业应用无人车近千辆、无人机超300架，无人机配送快件近300万件。引导培育快递服务先进制造业项目，全国累计形成1670个业务收入超百万元的重点项目。

2025年，行业将通过加快推进快递业与先进制造业深度融合发展、鼓励企业丰富服务类别和覆盖环节、因地制宜发展新质生产力等持续服务降低物流成本，进一步降低服务成本、提升服务质效。

2024年，快递企业积极推进国际寄递服务网络建设，累计建成境外分拨中心近300个、海外仓300余个，在71个国家和地区建成自营或加盟服务网络，在67个国家和地区设立境外机构。

2025年，行业将抓住国际循环支撑体系建设的历史机遇，加快国际寄递物流体系建设，有力服务支撑国际产业链供应链稳定和外贸发展。持续加强国际寄递网络建设，鼓励寄递企业参与投资建设专业性货运枢纽、综合性机场及海外空侧大型快件分拣中心，加强海外仓建设，多方式拓展境外“最后一公里”网络。支持快递企业与跨境电商企业、制造企业相伴出海，提供一体化物流解决方案。

2024年，行业开展推进劳动合同制度专项行动，行业全日制员工劳动合同签订率稳步提升；督促快递企业加强用工管理，推动形成合理收入分配机制；持续开展职业技能提升行动，完成一线从业人员职业技能培训45.3万人次，新增10.8万人获得职业技能等级证书，3175人获得快递工程技术职称。扎实开展“暖蜂行动”，推动新增1.3万个“暖蜂驿站”等关爱阵地。

2025年，行业将继续强化快递员群体权益保障。加强技术手段应用，有序开展快递行业推进劳动合同制度行动，扩大社会保险覆盖面；研究制定快递用工规范，引导快递企业完善信息化业务操作系统，切实加强快递企业用工管理；深入实施职业技能提升行动，大力开展职业技能培训和等级认定。

2024年，行业深入推进农村寄递物流体系建设。继续实施“一村一站”工程，全国村级寄递物流综合服务站达到34.6万个。开展快递进村情况普查工作，初步建立较为全面的信息化基础台账。快递服务现代农业典型项目带动效应明显，有效推动脱贫地区农副产品致富产业发展。

2025年，行业将通过完善农村快递服务基础设施、引导快递企业升级县级处理中心和乡镇网点综合服务功能、协调推进企业自建与末端共配等，不断完善农村快递末端服务设施。