聚力服务提质，赋能网点成长，韵达2025年第2期网点赋能培训全面启动
2025年09月23日来源：韵达速递
近日，韵达2025年第2期网点赋能培训在上海正式启动。本次培训创新采用“走下去”+“诊断+实操+驻点”模式，计划10月31日前在广东、广西、四川、黑龙江、山东等全国关键区域完成15场赋能培训，旨在全面提升一线网点精细化运营水平与服务品质，为即将到来的业务旺季筑牢服务基石。
本次赋能培训最引人注目的 “诊断+实操+驻点辅导”三维模式，在上海站实现了培训效果的精准赋能。培训前期诊断阶段，提前7天向网点负责人发放了涵盖业务流程、团队管理等6大维度的《网点运营诊断表》，形成个性化问题清单。集中培训环节，采用了“总部省区双师团队”由总部讲师、省区认证讲师与优秀网点负责人组成。
以上海站为例，优秀网点负责人分享了《网点全链路运营管理》《市场开发与客户维护》等实战经验；次日，学员们到标杆网点实地走访，现场演练“日清管理法”“财务标准化流程”，将理论转化为实操能力，真正做到学有所用，学以致用。
为确保培训效果的持续性，培训结束后，各省区将组建“专属帮扶团队”，提供30天“一对一”跟踪辅导、重点网点进行驻点，协助网点逐一攻克诊断出的问题，全面优化运营数据，真正实现培训成果的常态化、系统化落地。
值得一提的是，在培训过程中，韵达各地省区协发委充分发挥了连接总部与基层、赋能网点发展的纽带作用，积极组织当地标杆网点负责人参与授课与研学指导。以上海站为例，特邀标杆网点负责人李幕良分享了《现场运营管理标准化》经验，通过“老带新”的模式促进网点间的经验共享与交流，进一步强化了全网的协同能力，彰显了韵达 “全网一体 共建共享”的互利共赢网络发展理念。
从“规模驱动”到“质量驱动”，韵达始终将赋能网点，提升客户服务体验作为核心工作，通过标准化体系建设、数字化工具应用与实战化培训相结合的方式，与全网加盟网点携手并进，实现更高质量的共同成长，为实现“微笑韵达，用心成就每一次托付”而努力奋进。
