快递舆情

“统一发标快！满车就发走，不要等。”连日来，山西永济中通负责人王磊一直在田头忙活着当地香椿的发货。每天下午，一箱箱新鲜采摘的香椿贴上中通标快的黄色面单，有序准时发往全国各地。这样的场景，王磊去年想都不敢去想，“当时只能默默看同行热火朝天地发货，心里不是滋味。”王磊说。

“香椿芽从三月底上市，可以售卖到五月中旬。眼下正是第一批销售高峰期，每天稳定发件量约2000件，每件在五斤左右。目前通过中通已经发出香椿10万余斤……”永济市的电商客户介绍说。“现在正是吃香椿的季节，这种季节性的农产品非常讲究新鲜，我们都是当日清晨采摘，通过统一打包处理，用泡沫箱子加冰袋进行保鲜，再通过快递发出，有的客户当天就可以收到，远一些的48小时就能尝到最新鲜的红油香椿。”

永济中通的工作人员在帮忙采摘香椿芽

从不敢接单到订单应接不暇，这期间王磊也经历了一段心理建设。山西永济韩阳镇是全国香椿三大产地之一，这里香椿的种植面积高达2万余亩，高峰期日均产量可达10万余斤。过去对于要发香椿的电商客户，他不敢揽收，因为这种时令生鲜产品对运输时效要求很高，而那时韩阳镇的“快递进村”还未覆盖到位，运输时效保证不了，担心会因时效影响香椿品质。

2022年初，山西省邮政管理局要求加快推进县乡村三级物流体系建设，王磊深知“快递进村”对农产品上行的重要性，于是他大力推进“快递进村”工作，功夫不负有心人，永济中通率先在同年7月前完成了当地行政村全覆盖。同时，集团总部推出高端寄递产品——中通标快，通过对产品特性的了解和学习，王磊对生鲜农产品寄递市场充满信心。今年，在香椿上市前，王磊主动联系到了客户，向他们介绍了物流体系建设以及标快的优势和稳定性，决定接下今年的香椿寄递业务。

中通小哥在韩阳镇红油香椿发货现场

为保障中转运输时效，确保每一箱香椿新鲜送达，永济中通成立了生鲜客户服务小组，制定了运输线路及定制化服务。车辆提前等候装车，打包好的香椿满车即发，确保香椿从采摘到发出不超过6小时。王磊介绍道：“从开始揽收时的几十单到现在的二千多单，从发出到收到件最短的只有12小时，最长的不超过48小时。”现在进入了采摘发件的高峰期，为保证香椿的新鲜度，王磊专门抽调了当地几名快递小哥专门负责发货调度，同时还加派人手协助客户一起采摘和打包，一辆辆满载香椿的厢货车忙碌地奔跑在乡间小路上。 

今年以来，当地农村快递量的迅速提升让王磊深有感触，“小快件体现着大民生，以前没有这么便捷的快递网络，农产品只能在当地集市出售，农民收入有限，很多好的特色农产品都出不去。今年好了，随着‘快递进村’工程的推进完善，更多的村庄变成了现代化物流网络的分支，为农产品出村搭建了桥梁，同时有了山西管理中心和集团总部的支持，在标快产品的护航下，除了保障时效，每一单快递都有专人客服进行跟踪，确保客户及时签收。这是让之前想发中通，又有顾虑的客户通过在产品、价格、时效上的对比后，义无反顾选择中通的原因。”

图片永济中通将货车开到香椿产地直接装车

目前，香椿寄递的旺季已经到来，在韩阳镇，每天使用中通标快寄出的香椿也在日益增多。晋南转运中心负责人表示：“为了解决网点的后顾之忧，转运中心安排了标快专属操作通道，抵达中心的车辆第一时间安排线路操作，第一时间转出。用及时高效的转运服务，给网点接下生鲜寄递业务的信心和决心，也让我们山西的农产品，能以更新鲜的状态送达全国各地消费者手中。接下来，我们会总结经验，继续调整，为后续樱桃、杏子、水蜜桃、冬枣等生鲜产品的寄递保驾护航。”