行业文化

　　志愿清冰雪。

　　■吴昌林 张爽 本报记者 刘姝媛

　　近日，一张快递小哥清理沿街商服“冰溜子”的照片在香坊区健康路街道乐园社区的居民网格群里得到了广泛转发，下面还配上了这样一句文字：“这小哥心细，大家这几天出门可要小心啊。”“那天刚好取完件，正准备走，一下就看到了这片冰溜子，因为正好结在牌匾下沿，来回经过的人可能注意不到，这要掉下来又正好有人路过，可太危险了。我就随手找了个木棍，都敲了下来。这两天升温，咱们出去也多留意，能顺手清理的冰溜子，咱就都清了吧。”看着自己被“偷拍”的背影，来自乐园社区辖内顺丰驿站的快递小哥向他的“香骑兵”兼职网格员战友们讲述了这张照片的由来。

　　今年以来，乐园社区立足辖区特点，全力聚焦“新”“心”二字，明确“政治引领结合团结凝聚”和“外力推动搭载内力激发”两项重点，在“双向奔赴”中，不断壮大建强“香骑兵”队伍，打造了基层“微网格”治理的新场景。

　　“一张网”织密组织覆盖 凝“新”汇聚“向心力”

　　新就业群体数量庞大、能量巨大，同时也存在着党员少、流动性高、集中活动组织较为困难等问题。乐园社区通过党建引领，准确把握新就业群体发展规律，一方面铺设“一张网”工作架构，以“磐石计划”为支点摸清“家底”，对辖区工作半径所有新兴领域开展“地毯式”摸排，排查出的新兴领域企业2家、新就业群体人员共计39名。同时，以成立“香骑兵”队伍为重心纳入“网格”，丰富壮大社区兼职网格员队伍，为网格化治理注入“新活力”。另一方面织密“一张网”覆盖体系，选派社区副书记担任快递物流、外卖企业党建指导员，通过让党员“归队”、组织“扎根”等途径，切实加强党对新业态新就业群体的思想政治引领，做到有型有效抓覆盖。目前，已有1名快递小哥向社区党委递交了入党申请书。

　　“一盘棋”形成补充联结 强“新”提升“战斗力”

　　凝聚“新”力量。乐园小区利用快递、外卖等新兴就业群体从业人员工作流动性强、接触面广、信息量大、“熟门熟路”等职业优势，将其纳入社区“香骑兵”兼职网格员队伍，并举行了聘任仪式，22名快递员获颁聘任证书，成为乐园社区兼职网格员，有效延伸了网格化治理触角，助力打通基层社会治理的“最后一米”。

　　发挥“新”优势。兼职网格员利用走千家进万户的机会，开展随手拍、随手帮、随口说、随时报“四随”爱心志愿服务，让社区网格活起来、动起来，当好社区的文明创建宣传员、社情民意收集员、安全隐患预警员、困难群众服务员。我市近期风雪天气频现，为了尽快恢复辖区居民正常生活秩序，小哥们积极响应社区志愿服务号召，在工作之余参与到志愿清冰雪队伍中来。此外，各快递、外卖站点带头“自扫门前雪”，以实际行动引领带动沿街商服履行“门前四包”责任，为居民出行扫出“安全通道”。

　　“一份心”激活双向奔赴 暖“新”增强“凝聚力”

　　工作中，为了能让户外奔忙的“小哥”们有一个避风挡雨的温暖港湾，乐园社区用“真心”“贴心”“用心”汇成一股股暖“新”力量。

　　用心服务。立足“第一需求”，提档升级“红色驿站”，基本解决从业者工作时喝水热饭、车辆充电、手机充电、途中休憩等实际难题。同时，深化乐园社区“扫码点单、联动治理”特色平台的推广和应用，借助网络力量及时更新发送务工招聘、异地就医、子女上学等政策信息，进一步畅通表达反馈渠道，提升诉求解决时效。

　　贴心关怀。聚焦生活“小事”，联动辖区资源，定期开展上门理发、免费体检等暖“新”关怀活动，还特别开辟“蒲公英课堂”快递小哥专场，联系对接哈工大的研究生志愿者义务为快递小哥子女进行课业辅导。如今，越来越多的“小哥”愿意走进社区，把难处和心事讲给组织，增进了信任，拉进了距离。

　　用心激励。制定新就业群体积分制激励引导办法，创建“红积分 共分享”志愿服务积分模式，根据从业人员信息上报、文明宣传和志愿服务等情况进行问题反映类、志愿服务类、善行义举类“2分、5分、10分”三档计分，并作为评定“先锋骑手”“最美快递员”的重要参考依据。就在不久前，乐园社区还将顺丰驿站的快递小哥崔文博积极参与社区治理，及时发现救治辖区独居老人的先进事迹向上级党组织进行了推荐，小崔因此成为香坊区首部新业态新就业群体参与基层社会治理微电影《嗨，香骑兵！》中的男主角。