快递舆情

4月28日，京东物流对外发布《2022年环境、社会及治理报告》（简称ESG报告），全景展现了京东物流2022年在环境、社会及治理中的表现。

2022年，京东物流持续发挥一体化供应链能力优势，紧密链接生产与消费，在保畅通、促就业、绿色可持续发展方面发挥了积极作用。报告显示，京东物流仓储网络已成中国最大的仓储物流网络之一，与综合运输网络、最后一公里配送网络等六大物流网络高效协同，使京东物流的优质服务覆盖中国几乎所有地区、人口，一体化供应链更助力近8万家企业客户、超1000个产地产业带实现降本增效。不仅如此，截至2022年底，京东物流已拥有超39万名员工，高质量就业让企业与员工实现相互成就，共同发展。

值得注意的是，2022年，京东物流持续推进仓储、运输、包装、配送等供应链关键环节的绿色低碳，可循环快递包装累计投放已超过2.2亿次。

京东物流CEO余睿表示，多年来京东物流持续发挥自身供应链基础设施、技术实力与行业洞察能力，推动产业链、供应链的降本增效，更在外部环境复杂多变的情况下积极保供应链畅通、促高质量就业，推动上下游践行绿色低碳。未来，京东物流还将持续发挥新型实体企业价值，扎根实体经济，助力企业、行业、社会实现高质量、可持续发展。

拥有全国最大仓储网络之一，高效协同保通畅 

2022年，京东物流持续深耕一体化供应链核心赛道，不断开放自身供应链基础设施和物流科技，链接生产与消费，为消费者、企业带来更加高效、便捷的服务体验，与合作伙伴携手助力产业链、供应链运转高效、畅通，推动实体经济高质量发展。

京东物流已建立了包括仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链网络、跨境网络等六大高效协同的物流网络，在供应链保畅通方面发挥巨大作用。如今，京东物流在全国拥有超1500个仓库，云仓生态平台上业主运营的云仓超2000个，管理总面积超3000万平方米，仓储网络已覆盖中国几乎所有的县（市、区）。与此同时，京东物流自营运输车辆、分拣中心、航空货运航线及铁路路线构成的综合运输网络，将仓储基础设施紧密串联、高效流通。在最后一公里配送中，京东物流超29万自有配送人员，将优质服务交付至千家万户。

不仅如此，2022年，京东物流持续深度应用5G、北斗、移动物联网、大数据、人工智能等先进技术，推动物流基础设施降本、提质、增效，推动供应链数智化转型。截至2022年底，京东物流已累计申请专利数量近9000件。以无人驾驶技术为例，2022年，京东物流成功中标北京市北斗融合项目创新应用示范项目——京津冀北斗+无人配送应用，自动驾驶技术获得权威认可。如今，京东物流已在全国30座城市投入超700台无人车，仅在2022年11.11开门红24小时，智能快递车配送单量同比大增300%。

此外，京东物流持续深耕快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，不仅为行业头部客户提供定制化的一体化供应链物流解决方案，更通过推进解耦战略，将定制化的解决方案解耦为标准化的解决方案，满足更多中小商家的差异化需求。截至2022年底，京东物流一体化供应链客户数量已近8万家，在多年服务中有效助力企业、行业降本增效。京东物流还不断将先进的物流基础设施下沉，助力全国超1000个产地产业带实现农特产品高效上行，助力乡村、产业带增产增收。

值得注意的是，面对2022年多变的外部环境，京东物流凭借数实融合的一体化供应链，在抗疫、保供等重大事件中不惜力、不算帐，全力保障民生物资供应，还为2022年春晚及冬季国际体育赛事提供了高质量物流服务。

拥有超39万名员工，多措并举促高质量就业 

报告显示，京东物流已拥有39万员工，高质量就业规模持续扩大。作为行业内为数不多为一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的物流企业，2022年京东物流的一线员工薪酬福利支出达446亿元，占总收入的32.5%。三年来，京东物流已为一线员工薪酬福利支出1065亿元。

京东物流始终致力于为员工提供良好的薪酬待遇和福利保障，自2021年7月开展为期两年的薪酬提升提计划，至报告期末，京东物流员工年薪已提升至15.5薪，计划至2023年7月提升至16薪。

良好、稳定的收入、五险一金等福利保障，让员工生活有奔头、工作有劲头，更让他们形成了极强的职业责任感、企业认同感。2022年，京东快递小哥宋学文登上了二十大党代表通道，更有上万名快递小哥参与了抗疫保供的异地调配，定向增援上海、北京、重庆等城市的配送履约。

与此同时，京东物流重视每一位员工的职业发展，为不同岗位、不同工作年限、不同需求的员工提供多样化的人才培训。2022年，京东物流开发人才发展培训课程近4000门，通过线上线下等各种形式接受不同层级培训近千场。在此基础上，京东物流更重视每位员工的身体健康与作业安全，除制定完善安全生产机制外，京东物流还通过科技手段保护一线员工作业安全，目前已为全部自营车辆安装了ADAS（Advanced Driver Assistance System）智能驾驶辅助系统，同时还有专职安全管理人员预警和纠正不良驾驶行为。

多措并举推进高质量就业，京东物流凝聚了天南海北的超39万名员工，不仅包括勤劳专业的一线员工，还汇聚了国内众多顶级技术人才、物流专家，他们不断在专业领域自我提升，在各自的岗位上不断发光发热，使员工与企业相互成就，共同发展。

将绿色低碳纳入企业发展战略，循环包装已累计使用超2.2亿次

作为国内首家设立科学碳目标的物流企业，京东物流率先提出“供应链共享碳足迹”的减碳路径，并将绿色低碳纳入企业发展战略。

2022年，京东物流持续推动供应链的全链路减碳，在仓储、运输、配送、包装等各环节的绿色转型。在绿色仓储方面，京东物流致力至2030年打造供应链领域全球屋顶光伏装机容量最大的生态体系，为京东物流智能产业园提供绿色能源。其中，京东物流亚洲一号西安智能产业园已成为中国首个“碳中和”物流园区，该园区厂房屋顶已配备光伏发电设备，装机容量达9兆瓦。

绿色运输方面，京东物流多式联运规模不断扩大，同时通过仓网运筹规划技术持续推进不同货物组合运输，提升运输效率的同时降低能耗、减少碳排放。其中，2022年，京东物流铁路货物运输量超过180万吨。

而绿色包装方面，京东物流致力于从减量包装、循环包装等多渠道实现推进绿色包装，截至2022年，京东物流可循环快递包装累积投放次数已超过2.2亿次。在绿色配送领域，京东物流持续引入机械化与智能化设备降低能源消耗，同时也通过数字化手段和云计算平台，让每一张订单都有自己的碳足迹。

未来，京东物流还将持续提高全国范围绿电使用比例，至2030年可再生电力使用比例提升至100%，还将与上下游合作伙伴共同探索新能源应用技术，包括分布式光伏电产氢以及氢能重卡联用，生物质柴油开发利用，风、光、生物质集中式发电等。同时，京东物流还将不断完善新能源运输工具及运输网络基础设施建设，力争至2030年100%使用新能源车。

此外，还将积极开发碳汇和资源减排项目，围绕植树造林、农场降低甲烷排放、建筑能效提升等项目，进行碳汇和资源减排量的开发。京东物流还将通过原发包装碳足迹标签、共享载具应用、包材回收利用等多种途径降低碳排放量，并在技术创新、标准制定、业务合作等方面推动价值链上下游协同降碳。

打造ESG治理架构，建设诚信廉洁的企业文化

京东物流坚信良好的ESG治理架构有助于全面落实ESG相关策略，为此，2022年11月，京东物流正式成立ESG管理委员会，以提升ESG管理水平，健全ESG检视与监督机制。同时，京东物流还将重要实质性议题与联合国可持续发展目标（SDGs）进行对标，以更好引导企业的可持续发展方向。

此外，2022年，京东物流持续严守合规经营底线，在正道成功的商业道德理念引导下，恪守合规经营底线，不断完善高效、严谨的内容合规经营体系。为全方位进行合规管理，京东物流恪守三道防线，并从法律监管、反腐廉洁、信息安全、审计、交易风险等五个维度保障合规管理。在合规管理中，反腐败是重中之重，京东物流始终严格遵守国家及京东内部的相关法规及章程，依据“ABC问责原则”施行两级决策机制，并对举报行为有功的人员给予奖励，在全公司树立合规、廉洁之风。

此外，在数据安全治理等方面，京东物流不断构筑信息安全和知识产权的立体化保障体系，全面保护用户个人数据、商业数据等。京东物流始终坚持深耕网络信息安全的底层技术，通过入侵感知系统、网络防火墙等安全设施确保数据库安全。同时在信息系统研发中，京东物流建立了单点登录、多因素认证、密钥管理系统等安全基础设施，在移动应用程序、网站和插件之间使用安全协议进行通信，多维度确保信息安全。