快递舆情

“以前快递只能送到20多公里外的圩镇快递点，来回要一个多小时。”对于赣州经开区凤岗镇长胜村村民来说，寄取快递曾是件烦心事。

聚焦“快递进不了村”这一长期困扰乡村群众的问题，赣州经开区依托新时代文明实践站阵地，探索延伸其服务群众功能，打通快递进村“最后一公里”和农产品进城“最初一公里”。目前，已逐步建立起覆盖镇村的“文明实践+便民快递”服务点网络。

新时代文明实践站如何打造乡村版菜鸟驿站？“文明实践+便民快递”能碰撞出怎样的火花？记者进行了探访。

主动让利，打通末端梗阻

过去，在赣州经开区61个行政村中，快递企业进不去的就有32个。

快递进村为何这么难？“快递企业给每个快件的派单费是固定的。如果不控制运输、派送等环节成本，网点肯定开不下去。”中国邮政赣州市南康区分公司副总经理谢金辉介绍，除了村落位置分散、运输成本高外，快递进村缺乏场地和固定工作人员、收寄业务量少也是重要原因。

由于农村快递网点无固定场所，不少杂货店、小卖部都曾扮演过“快递驿站”的角色，由快递企业支付终端派件费给这些村级站主。但因缺乏标准化、智能化流程管理，包裹安全性和送达及时性均没有保障。

赣州经开区将视线投向了已实现行政村全覆盖的新时代文明实践站。“我们创新加盟模式，让新时代文明实践站成为农村物流末端的重要组成部分，发挥其公益特性，免收原本由快递企业支付给站点的终端派件费，为快递企业节约进村成本。”赣州经开区新时代文明实践促进中心主任刘德清介绍。

快递进村成本降了，快递企业进村派件有了动力。赣州经开区又推动建立“邮快”合作模式，为快递进村再添一把火。邮政公司发挥“乡乡设所、村村通邮”的优势，与快递企业共建共享农村末端配送网络，打通农村物流网络末端梗阻。同时，村民在各服务点寄件，还可以享受邮寄费用8折优惠。“发挥规模优势，增加包裹寄递量，企业降低了成本，群众也得到了实惠，这是双赢。”刘德清说。

用好阵地，压实管护责任

去年4月以来，赣州经开区“文明实践+便民快递”示范服务点已由4个增加至目前的32个。5万余名村民足不出村便能收寄快递。

服务点有了，谁来干、怎么管？在凤岗镇长江村“文明实践+便民快递”服务点门口，专职文明实践员朱武玉的照片和电话在服务信息牌上十分醒目。走进大门，身着红马甲的朱武玉笑脸迎来。实践站面积虽不算大，货架、电脑、寄件打印机、电子秤、视频监控等设备一应俱全，俨然一个乡村版菜鸟驿站。

“邮政部门还派人教我们如何操作。现在我们对快递的揽收、分拣、安检等流程都非常清楚。”说着，朱武玉熟练地将包裹扫描出库，并掏出一份“党的二十大金句”小书签随包裹一同交给村民。“区里一共印制了10万份小书签，村民来寄取快递时我们都附送，推动党的二十大精神家喻户晓。”

“我们整合区里统一招聘的村级专职文明实践员资源，由他们负责服务点日常管理工作，其工资待遇按规定由财政列支。”刘德清介绍道。

虽然日常工作增加了协助村民查询物流、寄取快递等内容，但朱武玉觉得很欣慰：“不少群众一开始来这里是为了寄取快递，现在他们经常过来读读书、打打球，把文明实践站当成快乐家园了。”

代售代投，推动农货热卖

三江乡斜角村新时代文明实践站是赣州经开区最早试点“文明实践+便民快递”服务的站点之一，占地面积超200平方米。“这里环境好、设施全，还能看书、看电影，无论村民还是游客，大家路过时都爱进来歇歇脚。”该村党支部委员郭秀云说。

农货难运、销路不宽，一直是当地的难题。听说村里的新时代文明实践站将增加快递业务，郭秀云一有空就去新时代文明实践站看看建设进度：“没想到我们偏远地方寄快递也这么方便了。”

去年年底，受疫情影响，郭秀云种的10亩马蹄到了丰收季却销不出去。“这种马蹄存不住，一到春天下雨就会全部烂在地里，半年的辛苦就白费了。”郭秀云急得彻夜难眠。

邮政公司业务员到村新时代文明实践站送包裹，得知新鲜的马蹄卖不动，出了个主意：“我们有农产品直播带货平台，不如试试看。”今年2月，一场直播就让郭秀云卖了近800斤马蹄。这些马蹄通过村新时代文明实践站的服务点寄往全国各地，解了郭秀云的燃眉之急。

如今，不仅是郭秀云和本村其他农民，隔壁新红村的甲鱼养殖户毛凌翔、肖边村的脐橙种植户梁万里等，也将自己的产品放在服务点展销。

通过服务点代售代投，当地不少农产品在短短两个月时间就实现了销售额破万元。目前，三江乡正尝试将电商带货区、网红直播间搬入服务点，让带货主播、新农人轮番出镜，以新经济新业态撬动线上流量。

“赣州经开区首创‘文明实践+便民快递’模式实现快递进村全覆盖，推动农村快递下得去、上得来，对在全国范围内解决这一普遍性难题有借鉴意义。”省邮政管理局普遍服务处处长张春表示。（全媒体记者 朱嘉明）