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国家局督导组到辽宁督导“规范市场秩序维护用户权益”专项执法检查第二阶段工作
4月28日至29日，国家邮政局专项执法检查督导组对辽宁局开展“规范市场秩序 维护用户权益”专项执法检查第二阶段工作进行督导检查。 督导组听取了辽宁局专项执法第二阶段工作情况的汇报，并抽查了今年一月份执法检查台帐记录、整改通知等相关法律文书，同时就下一步如何更好地开展邮政执法工作进行了座谈和征求意见。 督导组还对沈阳速必达快递有限公司、沈阳特急送快运有限公司、顺丰速运（沈阳）有限公司、沈阳海航天天快递有限公司生产操作现场进行了实地考察，对规范填写快递面单、如何优化快件运输网络等问题与企业负责人交换了意见。 辽宁局将按照专项执法检查工作要求，继续加大执法检查力度，进一步规范市场经营秩序。
2011-05-03 -
国家邮政局赴浙江调研快递与电子商务信息交换情况
近日，国家邮政局政策法规司来到浙江杭州、金华、义乌等地开展“快递与电子商务信息交换情况”项目调研工作。国家局政策法规司、中国快递协会和邮政科学研究规划院有关人员参与调研。 调研组先后考察了淘宝网、银泰电子商务、申通快递、杭州女装网和圆通企业的总部、仓储场地、处理场地以及企业分部，深入了解企业的信息系统建设、物流合作以及一站式仓储服务等情况，并就与快递企业数据信息交换、企业仓储软件的开发、电子商务网站与快递的数据对接等情况与企业负责同志进行了座谈。 靳兵提出，随着电子商务高速发展，电子商务网站要与快递企业实现信息的对接，提高系统信息化处理能力。各快递企业要抓住目前发展的良好机遇，完善企业信息系统建设，不断提高企业自身的竞争力。 浙江省邮政管理局、政策法规处领导等陪同调研。
2011-04-29 -
国家邮政局组织青年党团员赴快递企业参观考察
图为青年党团员参观快递分拣场地。 图为青年党团员参观快递企业办公场所。 4月27日下午，国家邮政局机关团委组织全局40多名青年党团员先后前往北京圆通、申通、宅急送、顺丰四家快递企业参观考察。 考察团认真听取了各企业生产经营情况介绍，现场了解了快件生产作业流程，实地查看了快件生产处理设备，并同企业一线员工进行了交流。 青年党团员纷纷表示，本次参观活动不仅为大家搭建了了解快递企业的平台，而且加强了与快递企业的沟通交流，进一步开阔了视野，拓宽了思路，丰富了知识。今后要在本职工作中充分发挥作用，坚定理想信念，积极投身到邮政事业科学发展中去。
2011-04-29 -
苏和浙江调研 强调要加快转变发展方式提升快递服务水平
图为苏和副局长观看电子商务与快递企业信息融合演示。 国家邮政局苏和副局长近日来到浙江调研快递市场发展情况。他强调，要以贯彻实施《中华人民共和国邮政法》为主线，加大市场执法力度，规范市场秩序，加快转变发展方式，提升服务水平，推动邮政市场监管工作再上新台阶。 苏和在听取了浙江省邮政管理局邮政市场监管工作汇报后，前往金华、义乌等地，深入调研浙江邮政速递物流公司、金华邮政速递物流分公司、义乌申通快递企业与电子商务企业合作经营仓储配送中心的做法。苏和现场考察了快递企业与电子商务企业的信息一体化融合情况，详细询问了作业流程和合作内容，并同企业座谈交流。他鼓励邮政速递物流顺应电子商务发展趋势，不断推进服务转型升级，发挥品牌和网络优势，创新服务、做大做强。苏和同时强调，快递企业要积极把握电子商务快速发展的契机，加大投入，不断改进经营模式，加强企业内部管理，提高运营能力和服务水平。同时增强社会责任意识，落实快递业务旺季保障措施，满足快递市场需求。 国家邮政局市场监管司韩瑞林司长、浙江省邮政管理局杨世忠局长等陪同调研。
2011-04-28 -
山东省快递协会编写 快递服务规范用语受企业欢迎
近日，山东省快递协会参考其它行业文明服务规范，结合本省快递行业实际，在广泛调研、征求意见基础上，组织编写了《山东省快递服务规范用语》、《山东省快递服务忌语》，并组织全省快递企业学习、推广，帮助企业培养良好的服务用语习惯，提升快递服务形象，推动全省快递服务水平不断提高，受到快递企业及社会各界的欢迎。
2011-04-27 -
国家邮政局通报专项执法检查活动第二阶段工作情况
国家邮政局根据相关文件精神，在全国范围内开展了“规范市场秩序，维护用户权益”第二阶段专项执法检查活动。 各省邮政管理局结合第一阶段专项执法检查工作实际，进一步加强了对第二阶段工作的组织领导，调动全局力量，增加执法人员，突出检查重点，创新工作方法，并采取有效措施，积极开展专项执法检查活动。 各省邮政管理局还与当地工商管理部门加强沟通与协调，拓宽监管渠道，建立联动机制，采取联合执法和协同办案等方式，进一步加大检查工作力度，增强检查工作效果。 典型案例 2010年12月，天津市邮政管理局在执法检查中发现，捷特亨达货运代理（上海）有限公司天津分公司（以下简称捷特公司）在未取得快递业务经营许可证的情况下，擅自经营国内快递业务，遂依法对其下发《责令限期整改通知书》，限期责令整改。2011年1月，天津市管局再次对该公司下发《责令限期整改通知书》，要求该公司停止经营快递业务，立即申请办理经营许可。2011年3月，第二次整改通知期限届满后，该公司仍未按要求整改，继续经营快递业务。鉴于以上情况，天津市管局依照《邮政法》第五十一条、第七十二条之规定，对该公司下达《行政处罚决定书》，罚款五万元，并责令其立即停止经营快递业务。该公司现已足额缴纳停止经营快递业务。
2011-04-27 -
把脉我国快递服务现状 中央媒体集体调研采访快递企业
4月18日－22日，国家邮政局邀请新华社、人民日报、中央电视台、中央人民广播电台、经济日报、光明日报以及中国交通报等媒体，分别对天津、北京、陕西、湖北、广东和上海等地的快递企业进行了调研和采访。在为期一周的实地调研和采访过程中，记者们通过和快递企业管理者、一线员工进行充分交流，参观企业生产场地和作业流程等活动，对中国快递业务的发展情况有了深入了解。 近年来，随着我国经济的快速发展，尤其是修订后的《中华人民共和国邮政法》的颁布施行，快递服务得到了前所未有的发展。但是和任何一个刚刚起步并且快速发展的行业一样，快递的发展也需要全社会的关心和呵护，也需要相关政策和舆论提供一个相对宽松的发展环境。为此，国家邮政局邀请中央部分媒体，对快递发展比较快的广东、上海、北京，以及发展相对缓慢，但也有非常大的发展空间的天津、武汉和西安等地的快递企业进行实地采访和调研，希望能通过媒体的笔触和镜头，向社会介绍一个真实的快递行业。 在采访过程中，快递企业实事求是地将企业真实的情况展现出来，既展示成就，也摆出问题，让媒体既看到快递发展的有利因素，也看到制约快递发展的不利因素；既看到快递的发展得益于经济的快速发展，也看到快递的发展也正在成为促进经济发展的重要推手。 参加采访活动的媒体记者纷纷表示，通过此次实地采访，对快递的认识得到了进一步的提升和改变。大家认为，快递是个朝阳产业，是个前景光明的产业。快递发展需要全社会共同努力，营造一个宽松的和谐的发展环境。记者们同时也了解到，对于快递的发展，国家邮政局出台了一系列的政策措施，快递企业也正在努力充分利用这些政策措施谋取发展，使企业做大，使行业做强。 对于此次采访活动，国家邮政局高度重视。马军胜局长、徐建洲副局长在行前专门听取了新闻宣传中心的组织情况汇报，并且对采访活动的组织提出了要求。国家邮政局相关司局，各相关省、市邮政管理部门和相关快递企业也对采访活动给予了大力支持。国家邮政局市场监管司领导专门为媒体做了我国快递发展现状的情况介绍。各地邮政管理部门积极协调，也邀请了部分地方媒体一同参加采访和调研。此次采访活动，将使“小快件、大民生”的理念逐步深入人心，也将使全社会更加了解和理解快递，支持快递的发展。
2011-04-27 -
国家邮政局表彰2010年邮政行业统计工作先进企业
2010年，全国邮政企业和快递企业以邮政行业统计报表制度为基础，以提高统计数据质量为核心，以加强统计能力建设为根本，求真务实，开拓创新，辛勤工作，无私奉献，圆满完成了各项统计工作任务，为促进行业科学发展做出了积极贡献。为表彰先进，国家邮政局决定授予中国邮政速递物流股份有限公司等150家企业“2010年邮政行业统计工作先进企业”荣誉称号。 希望受到表彰的单位珍惜荣誉、谦虚谨慎，继续发挥先锋模范作用，为提升行业统计工作水平做出更大的贡献。 2010年邮政行业统计工作先进企业名单 （排名不分先后） 北京市 中国邮政速递物流股份有限公司 民航快递有限责任公司 中外运空运发展股份有限公司 中外运-敦豪国际航空快件有限公司 联邦快递（中国）有限公司 北京多元申通快递服务有限公司 北京顺丰速运有限公司 北京中通北祥快递服务有限公司 北京中运汇通快递服务有限公司 北京港中能达物流有限公司 北京飞天达递送服务有限公司 天津市 天津市邮政公司 顺丰速运（天津）有限公司 天津市韵达快递服务有限公司 天津市佳美货运代理服务有限公司 天津鑫飞鸿物流有限公司 河北省 河北省邮政公司 河北顺丰速运有限公司 石家庄市联合申通快递有限公司 山西省 山西省邮政公司 山西申通快递有限公司 内蒙古自治区 鄂尔多斯市东胜区众合圆通速递有限公司 呼和浩特市希伊艾斯快递服务有限责任公司 辽宁省 辽宁省邮政公司 辽宁顺丰速运有限公司 沈阳邓田申通快递有限公司 吉林省 吉林省邮政公司 吉林省顺丰速递有限公司 黑龙江省 黑龙江省顺丰速运有限公司 哈尔滨市鑫韵达速递服务有限公司 上海市 上海市邮政公司 上海圆通速递有限公司 上海全毅快递有限公司 海航天天快递（上海）有限公司（原上海天天快快递有限公司） 上海韵达货运有限公司 上海增洲实业有限公司 上海中通吉速递有限公司（原浙江中通速递服务有限公司） 上海希伊艾斯快递有限公司 天地国际运输代理（中国）有限公司 上海全成快递有限公司 上海华曰速递有限公司 上海永通和快递有限公司 上海鑫荣快递有限公司 上海羽顺速递有限公司 上海融安速递有限公司 上海韵好货物运输代理有限公司 上海北圆快递有限公司 上海蓝通速递有限公司 上海天天快物流有限公司（原上海天怿快递有限公司） 上海普中快递有限公司 上海汇统速递有限公司 江苏省 无锡市顺丰速运有限公司 苏州工业园区顺丰速运有限公司 南京顺衡运输有限公司 盐城顺丰速运有限公司 无锡市申华快递有限公司 常州市申通物流有限公司 苏州申通物流有限公司 扬州市通捷速递物流有限公司 淮安市飞达速递有限公司 南通天天快速递服务有限公司 常熟市韵达快运有限公司 常州航达快递有限公司 无锡市中通快递有限公司 南通全运通快递有限公司 昆山加达环球快递服务有限公司 浙江省 浙江省邮政公司 浙江顺丰速运有限公司 上虞市申通快递有限公司 象山申通快递有限公司 浦江申通快递有限公司 台州市黄岩圆通速递有限公司 宁波市江东卓通速递有限公司 海宁市佳运快运服务有限公司 义乌韵达快递服务有限公司 金华申远物流有限公司 慈溪凯达货运代理有限公司 浙江旭日国际货运代理有限公司 安徽省 安徽省邮政公司 黄山申通快递服务有限公司 铜陵敦豪物流速递有限责任公司 合肥加顺快递有限公司 福建省 泉州顺丰速运有限公司 福州申通快递有限公司 厦门晋越货运代理有限公司（原厦门市彪记快运服务有限公司） 宁德市申通快递有限公司（原宁德市蕉城区蕉北申通快递服务部） 泉州市韵达快递有限公司 江西省 江西顺丰速运有限公司 新余韵达物流服务有限公司 山东省 山东省邮政公司 威海翔宇快递有限公司 滕州申通快递有限责任公司 青岛安捷快递有限公司 山东省济宁交通运输集团有限公司 济南天地中通速递服务有限公司（原济南港通储运有限公司） 临沂全一快递有限公司 顺丰速运（济南）有限公司 河南省 河南省邮政公司 河南省顺丰速运有限公司 湖北省 湖北省邮政公司 武汉顺丰速运有限公司 武汉市圆通物流有限公司 湖南省 湖南顺丰速运有限公司 株洲市申通快递服务有限公司 长沙快韵速递有限公司 广东省 广东省邮政公司 顺丰速运（集团）有限公司 优比速包裹运送（广东）有限公司 广州市全日通物流有限公司 广东一邦速递有限公司 广州市希伊艾斯快递有限公司 深圳市递四方速递有限公司 深圳市圆通益民速递有限公司 深圳市申通兄弟速递有限公司 广东速尔物流股份有限公司 东莞市加运美速递服务有限公司 东莞市联昊通速递有限公司 茂名市环球速递服务有限公司 阳江申通物流有限公司 阳江市捷邦物流服务有限公司 广西壮族自治区 南宁全一快递货物服务有限公司 广西南宁泰来快递服务有限公司 桂林中通快运有限公司 桂林市海航天天快递服务有限公司 海南省 海南顺丰速运有限公司 海口全一通运输有限公司 重庆市 顺丰速运重庆有限公司 重庆信雅达快递服务有限公司 重庆华宇物流有限公司 四川省 四川省邮政公司 四川顺丰速运有限公司 成都西部中通速递有限公司 四川圆通物流有限公司 成都庆韵速递有限公司 贵州省 贵州优韵达速递有限公司 贵阳天天快快递有限公司 云南省 昆明全一快递服务有限公司 昆明广林快递服务有限公司 西藏自治区 西藏自治区邮政公司 西藏顺丰速运有限公司 陕西省 陕西省邮政公司 西安顺丰速运有限公司 甘肃省 兰州景辉韵达快递服务有限公司 甘肃联合快递有限责任公司 青海省 青海省邮政公司 青海省联合快递有限公司 宁夏回族自治区 宁夏英泰圆通速递有限公司 宁夏今韵达速递有限公司 新疆维吾尔自治区 克拉玛依市诺德航空服务有限公司 新疆江南申通物流有限公司
2011-04-21 -
国家邮政局：一季度邮政行业业务收入同比增长27.5%
一季度，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成402.1亿元，同比增长27.5%；业务总量累计完成367.8亿元，同比增长24.2%。 3月份，全行业业务收入完成149.7亿元，同比增长25.6%；业务总量完成137.3亿元，同比增长20.3%。 一季度，邮政函件业务累计完成18.1亿件，同比增长3.7%；报纸业务累计完成44.1亿份，同比增长5.3%；杂志业务累计完成2.7亿份，同比增长4.5%；汇兑业务累计完成6062万笔，同比下降1.9%。 一季度，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成7.1亿件，同比增长50.4%；业务收入累计完成156.6亿元，同比增长26.2%。其中，同城业务收入累计完成13.1亿元，同比增长54.7%；异地业务收入累计完成91.4亿元，同比增长34.6%；国际及港澳台业务收入累计完成43亿元，同比增长7.3%。 3月份，快递业务量完成2.9亿件，同比增长50.1%；业务收入完成61.8亿元，同比增长31.7%。 一季度，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的8.3%、58.4%和27.5%;业务量分别占全部快递业务量的22.4%、73.5%和4.1%。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升1.5个百分点，异地快递业务收入的比重上升3.6个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了4.8个百分点。 一季度，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为80.2%、10.5%和9.3%，业务量比重分别为78.6%、12.2%和9.2%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重下降了0.7个百分点，快递业务量比重下降了1.1个百分点；中部地区快递业务收入比重上升了0.5个百分点，快递业务量上升了0.9个百分点；西部地区快递业务收入比重上升了0.2个百分点，快递业务量比重上升了0.2个百分点。 全国邮政行业发展情况表
2011-04-21 -
全国邮政监管工作会要求强化执法、提升服务、促进发展
4月18-19日，国家邮政局在杭州召开全国邮政市场监管工作座谈会。图为会议现场。 图为苏和副局长做重要讲话。 图为韩瑞林司长主持会议。 4月18-19日，国家邮政局在杭州召开全国邮政市场监管工作座谈会。会议由市场监管司司长韩瑞林主持，国家邮政局副局长苏和出席会议并做重要讲话。他强调，在“十二五”的开局之年，各级邮政管理部门的工作重点是加大市场执法力度，规范市场经营秩序，增强快递服务能力，做好旺季保障工作，推动邮政市场监管工作再上新台阶。 会议指出，今年二至四季度，各级邮政管理部门要继续抓好第二阶段的专项执法检查活动，对未经许可经营快递业务、超范围经营快递业务进行严格执法检查。对整改期过后仍然违法经营的企业，坚决进行查处。进一步完善联合监管机制，规范市场经营秩序，保护消费者权益。同时，各地邮政管理部门、快递协会要落实国家邮政局印发的《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》和《快递行业特许经营（加盟）合同》示范文本，组织本地快递企业建立旺季责任落实制度，签订快递业务旺季服务和安全责任书；引导企业调整产品结构，改变单一的低价竞争现状，逐步解决“低质低价”问题。 会议对快递经营许可管理、行业安全监管等工作也作了具体部署。要求各级管理部门继续按照“优质、高效、规范、廉洁”的工作原则，做好新申请许可的审核工作，建立和完善经营许可信息管理系统，按照《快递业务经营许可证变更办理指南》的要求认真办理变更手续。以贯彻落实《邮政行业安全监督管理办法》为契机，强化安全监管，确保邮政通信和信息安全。 国家邮政局市场监管司副司长王丰向与会代表介绍了快递服务“十二五”规划编制情况。与会代表讨论了《快递业务操作规范》、《快递企业等级评定管理办法》等草案，就重点城市间的快件延误整治工作、快递“十二五”规划的内容交流了意见和建议。代表们还参观了位于杭州的淘宝（中国）软件有限公司总部，听取了该公司财务总监关于电子商务与快递业务发展的讲座。
2011-04-20